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走過一百次菜市場，蔡英文走出擁抱群眾的溫度
在民進黨內沒有派系奧援的蔡英文怎麼做到安內攘外？
或許歸功先天的性情和後天的養成。比起一般人，她就是多了協調和機敏，她的背景跟思
考事情的方式跟民進黨不太一樣。
從小生活在大家庭，她對人情世故多了熟稔，對察言觀色也更會心。陸委會前副主委傅棟
成說：「她不是硬碰硬，會採取協商，層次上有進有退；但不會對撞、衝突，所以在民進
黨能保持一定協調，反則早就鬧翻了。」蔡英文曾說，她不了解黨內派系，也沒有自己的
子弟兵，這反而成為優勢，讓她用人可以不拘背景。過去長期的國際談判資歷，從GATT、
WTO到兩岸事務，讓她熟悉平衡各方勢力，也不會得罪既得利益，在多方都可接受的條件
下，獲取己方最大成果。
傅棟成說：「她的個性可以在複雜的環境，找到一個生存方式、貫徹她的理念，慢慢變成
她在主導這件事。」
在擔任陸委會主委期間、立法院藍營佔多數的狀況下，蔡英文都能主導《兩岸關係條例》
大幅翻修，傅棟成認為，「那不是靠技巧，我覺得那是性格，這跟她過去的談判養成可以
說很有關係。她的耐心、毅力，以及使命感，這很重要。」傅棟成在經貿談判時期就與蔡
英文共事，將近三十年的觀察，他說蔡英文進入政治領域以後，應對進退慢慢調整，但是
初心沒有變、個性也沒什麼變。一但立法或談判面臨困境，她不像有些人會擱置空等，而
是很有耐心的一直溝通、不斷嘗試、多方接觸合作對象；不會暗渡陳倉、或是陰謀詭計、
激烈對撞，而是一直嘗試說服。
堅持到底的霸氣
二○一四年四月，蔡英文到底要不要參選民進黨黨黨主席，幕僚間有很多的爭辯，她也是
讓不同意見的幕僚們充分發言，內部先充分討論，聆聽大家的意見，最後才自己做決定。
而這就是蔡英文的行事風格，也讓她在民進黨複雜的政治生態，走出一條自己的路。
歸根究柢，還是要靠意志力吧！
從大學教授、國安會諮委、陸委會主委、立法委員到行政院副院長，詹志宏認為她學習能
力很強。
他說：「這些職位對她來講都是新的，她學得很快。她之前不太跟人接觸，為了達成工作
、希望案子通過，願意去改變、學得這麼快，意志力蠻強的。」
傅棟成也表示，那是「霸氣」，同樣是處理談判事務，他發現蔡英文隨著政治閱歷，不像
別人傾向「不作為」，反而是「她覺得要去做的時候，管它可為不可為，就是要去克服，
變得主導性愈來愈強。這種「不到最後關頭、絕不放棄堅持」，讓過往老友也大呼意外
，因為這正是隱藏在性格底層、賽跑到最後一哩，才會顯現的「終極王牌」。
那麼，蔡英文的領導力，和其他領袖究竟有何不同？
歷任多朝、並在陳水扁總統時期擔任經濟部長的何美玥，提供了有趣的觀點。她認為李登
輝、陳水扁和蔡英文三人差異很大、完全不一樣，李登輝總統博覽群書、深思熟慮。而陳
水扁是草莽性情，但有群眾魅力。
而蔡英文呢？
何美玥表示：「她的好處是包容力很強，可以食客三千、也懂得用人。」蔡英文擔任行政
院副院長期間，嘗試解決很多問題，例如解決二次金改衍生的問題、發展生技產業、在行
政院成立生技小組，廣納李遠哲、翁啟惠、張念慈、何大一等專業人士等。
何美玥說：「雖然蔡英文不懂生技，但是她會很細心的聆聽這些專家意見，她會扮演一個
角色，讓對方認為你對她講是有用的，因為她懂你的價值。不只是生技，她也處理了農業
金融問題，她敢去碰觸這種比較爭議、棘手的問題。但她不是一刀殺過去，也不會放話，
而是把這些人找來，慢慢談、慢慢磨，磨出一個方向再去做。」
政治需要磨練，領導人有其養成過程，蔡英文自己也說：「政治沒有天才」
所謂「天縱英明」，其實只是神話；真正的領導人，要經過許多淬鍊和考驗。
邱太三觀察從以前到現在，蔡英文變得更厲害、也可以說成熟很多。例如，過去她只會用
「對錯」、像SOP的標準步驟處理事情；現在卻會用比較圓融的法子，努力找到「對的人
」、「對的方式」，結果也更順利。
菜市場人生累積政治能量
而蔡英文的想法呢？回顧一路走來，或許所謂的「菜市場人生」，對她才是最大的挑戰；
相對於她前半生的安穩、安定、菁英，接觸廣大群眾，直接與他們溝通，她自己也經歷了
震撼教育。
最早可以追溯到二○○二年陸委會主委任內，她首度幫民進黨台北市長候選人李應元站台
助選，蔡英文回憶說：「我一上台完全不知道要說什麼，只說了一句『我喜歡李應元』，
結果這句話讓媒體播了一整天」。到了二○○四年，她名列不分區立委，必須正式以民進
黨員身份參與助選，那是這段生涯的正式起點。
剛開始，她上台生澀、木訥，對民眾的發問，總好像不在點上，這情形難免挫折。蔡英文
自陳：「底下黑壓壓的一片人，不知道要講什麼，那是我最痛苦的時候。」當政治環境愈
來愈艱困，她沒有太多選擇，這是一條不歸路。作為一個政治人物、尤其是領導人，她一
步步深入選舉，到了二○一○年，她選新北市長的時候，達到了最高峰。
她去掃了一百個菜市場，新北市的菜市場範圍廣大，進去就像迷宮，幾個小時才能走出來
，全身上下都是汗。雖然那場選舉輸了，但是耕耘總有收穫，掃過一百場，她說：「那個
對人的互動、body language(肢體語言)就浮現了，對人的感覺更深，那一百場真的很重
要。」她可以更清楚的感受到熱情或冷漠，過去不好意思主動握人，現在不管三七二十一
，就是手伸出去、盡力去握每隻能握的手。
她印象最深的也是市場，「有人好興奮好興奮，甚至有個很壯的女生，就很高興把我抱起
來。」這對從小多禮拘謹，家人很少肢體接觸的她，確實是最真切的感觸。
她說：「選舉讓我有機會去很多平常不會去的地方，經歷許多不在我日常生活中的人事物
，身體也許疲累，卻讓我真正看到了台灣。」民眾的熱情，讓她體悟到，走入台灣角落、
握過的每一雙手，才能產生實際的政治能量。
過去她從事經貿談判、擔任國安會諮委甚至陸委會主委，都屬於專業性質，她自認那個時
期，自己有專業能力但是卻缺乏政治能量。二○○八年以後，她有機會走出專業領域，深
入市場、農村、社區、小工廠、中小企業接觸到各行各業，看到一張張真誠的面孔，她更
加深刻體會，政府的每個政策是如何影響到一般普羅大眾。
她說：「握過的每一雙手，讓我心裡對他們特別有感情，未來做決策的時候，就會特別替
他們再想一次，這些事情對他們的影響是什麼？」。這樣的感受，不是專業領域的SOP，
是來自人與人之間真實的「溫度」與「熱度」，這正是蔡英文-政治能量的來源。
當一個解決問題的人
她說：「台灣可以沒有蔡英文，但是，台灣如果沒有這些人，台灣就是空的。」不只是民
眾、朝野和公民團體，她主張「全面溝通」，馬政府的「只有宣導，沒有溝通；只有
one way，沒有 two way」，她很不以為然，因為政治不是搖旗吶喊、不是取媚民眾，必
須傾聽人民，拿出解決辦法，才是「真熱情」。
踏入政治愈來愈深，她曾經也想自由，想要無拘無束、單純當個反對份子，開口批評或是
寫文章針砭時事就好；但是後來想想，她期許自己能夠「解決問題」，而不只是大鳴大放
。
她說，總是要有人點出問題、有人解決問題；或許前者更易享有清譽，後者反而容易招致
批評，每個人的任務不一樣，但她做了這個決定。
一切都是「感恩」
她說：「我的人生很多機遇，是很多人沒碰到、而且可能不再出現的；我累積了這麼多(
經驗)，不能說自己留在家裡用，如果社會需要，就要把它拿出來。」
政治人物百百種，很多時候面臨危機，或許說個謊就可以輕鬆過關，但她堅信：他們都要
面對一種挑戰，那就是「誠信」，唯有誠信才能博取公眾信任。所以她講話謹慎小心，就
是希望說到做到，而不是一般認為「政治人物只會開空頭支票」，那會造成整個社會的信
任危機，這是她多年談判的心得累積。
過去媒體封她是「小龍女」，她則笑稱好像在「修道院」-「每天我都認知我的責任，就
是要一直做、一直做。」修道院的比喻，也強調了她的「領導人就是要很堅定，堅定的基
礎在妳有信仰；妳的信仰基礎，來自對專業的正確判斷、對人的感情、對人性的掌握、要
跟群眾溝通。領導人必須要一再反問：是不是就是這條路？確定了然後大家一起走。」
她深信，「如果我們堅持民主、勇敢向前走，總有一天，我們一定會成功！」
雖然儼然巨星，但她仍強調，「大家不應該把我當偶像崇拜；希望大家在關注我之餘，可
以好好了解我們提出的政策以及背後的理念，可以去思考，去比較。」這就是蔡英文，一
個曾經喜歡靠牆邊走，卻因為努力和無求，後來被推上了舞台中央的領袖。
4.附註︰
從這篇文章，可看出蔡英文的領導風格與做事方法
他擅長溝通、意志堅定、包容力強，懂得用人、重視承諾
雖然缺乏群眾魅力，但卻是最適合當領導人的人
如同台灣很難出現第二個柯文哲，同樣也很難出現第二個蔡英文
能夠培養出這樣的人才，最後登上總統大位，真的需要許多機運和奇蹟