1.新聞網址:
https://udn.com/news/story/6656/3566908
2.新聞來源︰
聯合
3.新聞內容︰
北市府員工滿意度調查出爐，根據研考會調查結果，北市府員工對機關首長及台北市長柯
文哲的評價，平均為77.4分，都較去年微升高了一點。不過儘管如此，仍有不少員工反映
工作量過多、工時長、加班時數無法核實領取加班費或補休等狀況；另外也有員工抱怨，
台北市長柯文哲一直要求電子化，又沒有相對應的網速和電腦設備。
研考會表示，這次員工滿意度調查於8月27日至9月7日進行網路調查，受訪母體約4萬人，
總計回收2萬5265分，填答率約61.72%，有效樣本總計2萬5212分，有效樣本比例為99.79%
。
根據研考會調查結果，仍有近2成的公務員想離職，有2成3的員工認為員工滿意度調查對
於提供工作環境沒有幫助。
值得注意的是，柯文哲上任後，極力發展單一陳情系統，主打線上網路通報，希望可以取
代1999，不過根據員工滿意度調查顯示，今年反映最多的問題卻是新公文系統、單一陳情
系統，以及各單位使用的業務系統問題。不少員工抱怨，柯市長要求使用電子化，但電腦
、網路都很爛，真的要上傳檔案，也因為檔案太大就傳不上去。
此外，還有員工抱怨，首長情緒控管差，對於同機關單位人事平調、請調刁難，主管同理
心、承擔、決策能力不足或反覆、官僚文化等，甚至還有首長過度使用LINE干擾員工。
警消單位則是反映工作量過多、工時長、加班時數無法核實換取加班費或補休。有員工即
抱怨，超時加班，天天12小時、天天睡不飽，反映超時編排勤務，就被督察單位關切、摸
頭，且還有遇缺不補、人員流動頻繁等問題，導致業務量增加。
對於柯文哲力推的KPI制度，甚至自豪市長室列管8千多件案件，也有員工抱怨過多的列管
、各式各樣的填報、績效指標等，造成冗事，無助行政效率提升以及實質工作推動。
4.附註、心得、想法︰
聯合報下這種腦殘標題
對台北市政府工作不滿意的
或是對柯文哲領導指揮不滿意的
哪個不是早早聲請請調 誰還跟你待在台北市政府
當然員工滿意度會提升阿