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作者: MagicMoney (魔法洗錢靈) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 搜尋亂碼跳出陳菊善款 Google:非人為刻意操作
時間: Fri Jun 12 21:08:02 2020
1.媒體來源:
中央社
2.記者署名:
中央社記者吳家豪台北12日電
3.完整新聞標題:
搜尋亂碼跳出陳菊善款 Google:非人為刻意操作
4.完整新聞內文:
oogle搜尋日前發生打亂碼竟出現「陳菊善款」的搜尋建議關鍵字，涉及政治敏感議題，
Google今天說明，這項程式錯誤並非因人為刻意操作所產生，且Google搜尋不會用於任何
政治目的的設定。
根據ETtoday等媒體報導，近日網友發現在Google搜尋列輸入英文亂碼或拼錯英文單字，
Google的搜尋建議會跳出「陳菊善款」，引發諸多聯想；有網友認為，可能是有心人士購
買廣告關鍵字。
對於Google搜尋為何顯示與查詢字串毫不相關的結果，Google表示，這是自動完成功能中
的一項隨機程式錯誤，Google正在對此產品進行修復。
Google進一步說明，當使用者於Google搜尋開始輸入字串，自動完成功能會對查詢內容顯
示相似的字串，以協助使用者更快找到所需資訊。預測字串是採用演算法自動產生，並根
據使用者在搜尋時所實際輸入的內容生成。預測查詢字串不是針對使用者的查詢提供的回
答，也不是其他人或Google對使用者搜尋字詞所做的相關聲明。
儘管這次程式錯誤伴隨著政治敏感關鍵字，但Google強調，這項程式錯誤並非因人為刻意
操作所產生。Google調查顯示，這次程式錯誤同時出現其他隨機且無相關性的亂碼預測，
也證實了並非刻意操作所產生。
Google表示，在強化產品及完善使用者政策之際，Google也努力不讓政治傾向成為其中的
考量。僅為政治目的而扭曲搜尋結果將嚴重傷害到Google的商譽，更違背了Google希望提
供所有使用者有用資訊的使命。
外界關注這次事件是否受到政治影響，Google回應，當使用者在Google搜尋欄位裡輸入查
詢字串時，Google的目標是確保使用者在幾秒鐘內就能得到最相關的預測及資訊。Google
搜尋不會用於任何政治目的的設定，同時不會對任何政治意識形態帶入偏見。
每年Google都會對演算法進行數以百計的改善，以確保使用者在搜尋查詢後可以獲得高品
質的內容。Google指出，除了持續努力提升搜尋服務，更不曾為了操縱某些政治性情緒而
去更改搜尋結果或自動完成功能的預測字串。
至於未來如何防止類似情況再次發生，Google表示，對於隨機亂碼預測的程式錯誤，目前
正持續進行更完善的修正作業。這次事件的特定預測字串，應該已不會再出現於自動完成
功能中。但Google也坦言，這並不是一項簡單的修復，Google團隊正在努力中。（編輯：
趙蔚蘭）1090612
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202006120299.aspx
6.備註:
google表示這是系統產生的BUG 目前正在修復中
google一直以來努力不讓政治傾向成為搜尋的考量
也不會對任何政治意識形態帶入偏見