1.新聞網址︰
https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1521944
2.新聞來源︰
自由時報
3.完整新聞標題
恩恩爸：地方政府失能 1922也未發揮功能
4.完整新聞內容︰
表格
https://i.imgur.com/tPh5P4y.jpg
2022/06/09 05:30
〔記者翁聿煌、林惠琴／綜合報導〕新北市中和區兩歲男童
「恩恩」確診後併發腦炎過世，恩恩的爸爸林先生（見圖，
記者周湘芸攝）質疑延誤就醫，要求政府相關單位提供通聯
錄音檔，他昨天在臉書發文指，不能接受一九二二花了一四
三分鐘才把他的救命需求轉告疾管署北區管制中心，「當地
方政府失能，我遲遲等不到救護車，中央的一九二二也未能
及時發揮功能。」
盼新北提供完整橫向通聯
也盼一九二二再補充資料
恩恩爸上週先拿到一九二二的通聯紀錄，六日再到新北市消
防局聽取報案及橫向聯繫的錄音檔。他表示，新北市消防局
提供的橫向通聯紀錄仍不完整，希望趕快提供消防局與衛生
局、消防局與雙和醫院、衛生局與雙和醫院三方的橫向通聯
紀錄及錄音檔，讓他拼湊事情真相。
恩恩爸說，他已收到一九二二提供的通聯紀錄文字，但內容
簡略，已回電給一九二二的專員，希望再補充更詳盡的資料
。
他表示，一九二二在公文回覆說，當天（四月十四日）處理
兩萬七千多通電話，客服中心在晚上八點四十四分轉送案件
到達北區管制中心，北區管制中心又花了十二分鐘、在晚上
八點五十六分才找到新北市衛生局，「這個處置過程我無法
接受」。
恩恩爸說，從他表達恩恩意識昏迷的第二通電話起，一九二
二的橫向聯繫總共花了一四三分鐘，「當地方政府失能，我
遲遲等不到救護車，中央的一九二二也未能及時發揮功能，
我覺得疾管署要提供更完整的資料，不是只是簡單的文字說
明。」
新北市副市長劉和然昨天回應，當新北市衛生局在四月十四
日晚上八點五十六分接到一九二二的通報時，恩恩已經送到
醫院接受治療。
一九二二僅能諮詢
陳時中：會檢討SOP流程
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，那天電話很多，
有兩萬七千多通，每個家裡有情況的人都非常急，會檢討一
九二二的SOP標準作業流程，看怎樣才能夠更迅速。
指揮中心聲明指出，一九二二專線業務涵蓋防疫管制、檢疫
、預防注射、隔離、篩檢、疫情通報與傳染病諮詢等服務，
惟無調度一一九或防疫計程車等權限。提醒民眾如遇有緊急
就醫需求時，可直接聯繫一一九，以縮短救援時間。
陳時中提到，有聽過錄音，有清楚說明是緊急情況，當第一
線人員認為是緊急情況時，應該要特別快速處理，未來一九
二二標準作業流程會檢討，在緊急情況下，也要擔負通報及
緊急調配責任，看看怎樣做才能夠更迅速。
5.附註、心得、想法︰
在這一波與病毒共存亡的疫情之中，衛生所的基層人員真的是事情多，壓力頗大。
當初家人確診要居家隔離單，卻一直沒有下文，我家就打了好幾通電話給衛生所。
衛生所的電話，真的很難打進去，一直忙線中……
作者:
ypc1994 (dicker)
2022-06-10 06:46:001922建議可以廢了 要科普上網查 要急診打119
我是建議新北市衛生局廢掉 1922 119全世界都找不到留著要幹嘛
作者:
dos01 (朵斯01)
2022-06-10 06:52:001922就是用來應付一直打電話去塞線路的刁民阿
來不及了啦，敢講1922壞話，coco嬤的感動都沒了 嘻嘻
作者:
jorden (William)
2022-06-10 07:04:00新北市你要不到了 被丟到法院了
作者: arur82 (鬼斗) 2022-06-10 07:15:00
都1922的143分鐘的鍋啦，同時並行的衛生所/局打不進找不到沒人接（？）新北市81分鐘，要錄音檔去跟檢調要啊嘻嘻~寧可放假的也叫回來「模擬」不事先告知N8，也不願直接把相關錄音檔直接提供，弄到可能真的有人看不下去餵資訊請人爆料@@
作者: ramirez 2022-06-10 07:24:00
去跟法官說
作者: arur82 (鬼斗) 2022-06-10 07:27:00
看市議員質詢要不要直接cue衛生局出來吧，不然最挺消防弟兄的死抓著基層當防火牆呢~
作者: zegale (真紅的聖痕) 2022-06-10 07:30:00
那時候誰都預料得到什麼電話都一定難打
作者: z2wen (aa) 2022-06-10 07:33:00
好了啦，都已經進入司法程序了
作者:
tna006 (CWB5E)
2022-06-10 07:33:00CO2: 中共同路人！敢批評我中央的1922
進入司法程序XDDD又不是恩恩爸去告的恩恩爸要求的跟你講的司法程序根本沒有關聯4%連新北市都在洗地
作者:
tedium (貧窮)
2022-06-10 07:38:00笑死 什麼都給你講好了
作者:
RTAngel (飛來飛去的天使)
2022-06-10 07:57:00地方失能
作者:
DRAWER (DRAWER)
2022-06-10 08:13:00我前同事就為了請保險理賠打去問1922 聊了快半小時
作者:
cp109 (cp109)
2022-06-10 08:18:00你老婆不直接把小孩送去醫院急診他老婆盲目遵守cdc規定 。結果小孩死了
作者:
Nobrand (killing me softly  )
2022-06-10 08:31:00完全不接電話這麼久真的很奇怪 疫調也沒有不接電話
作者:
bkebke (下次填)
2022-06-10 08:33:00看當天有沒有聚餐1922就是幫衛生局坦的，沒用 以後就直接打衛生局
作者:
nnkj (井上吃雞)
2022-06-10 08:40:00中央sop制定不周 害1922跟衛生局坦
作者:
djdjdj (加油啦)
2022-06-10 08:41:00問題出在連新北119，都很難聯絡上新北衛生局連地方單位都很難橫向溝通
作者:
nnkj (井上吃雞)
2022-06-10 08:44:00想追真相就提國賠啊 還是只想鬥爭新北市政府而已 那就呵呵了
作者:
bkebke (下次填)
2022-06-10 08:45:00看來1922有必要 有轉接119的功能這例如果轉到119 就沒1922的事了有轉到衛生局更好 以後打來直接轉給衛生局
作者:
boogieman (Let the Right One In)
2022-06-10 09:00:00少在那幫衛生局擦脂抹粉你會全局都拿來做疫調其他事就關了不做嗎?那你乾脆叫衛生局公告停止救護車調派權力轉給消防局去調派啊你這帳號就是忍不住又漏餡了
作者:
dakkk (我是牛我反芻)
2022-06-10 09:04:00這時間點大概就做到這樣 能怪衛生局什麼要錄音檔不如提告 真的不曉得在炒什麼
作者: piyobearman (*~我愛熊愛我~*) 2022-06-10 09:08:00
1922廣告那麼大 結果沒屁用
作者:
boogieman (Let the Right One In)
2022-06-10 09:11:00衛生局沒人接電話 連119都沒屁用 别再扯1922啦 難看啦
作者:
sikadear (two.o.clock)
2022-06-10 09:14:00恩恩爸昨天上節目態度明顯被新北激怒了，演戲那包太誇張
作者:
bkebke (下次填)
2022-06-10 09:14:001922沒用沒錯 以後直接打衛生局，新北敢不敢這樣說
作者:
boogieman (Let the Right One In)
2022-06-10 09:38:00現在再扯1922 119 然後不敢提衛生局的 都是猴官的洗地僕 别再秀下限了
作者: duke18 2022-06-10 10:34:00
新北這二個單位也是外包的嗎？怎會一個不出車一個不接電話
作者:
zenuo (堅持到底永不放棄)
2022-06-10 11:44:001922廢掉 你就看119會不會爆掉