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戴瑋姍公布新北市府SOP：119不能跳過衛生局直接派車釀禍
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〔記者何玉華／新北報導〕中和區兩歲男童「恩恩」案送醫的時間引起爭議，新北市議員
戴瑋姍今（10）天一早公布一份市府內部處理流程圖，她表示，根據流程圖，119不能跳
過衛生局直接派車，但4月14日當天衛生所和衛生局失聯斷訊，根本找不到人；基層不斷
向上級反映未獲得重視，直到發生悲劇後，才重新修訂處理流程。
戴瑋姍說，侯友宜不聽消防基層專業，釀成恩恩悲劇；她出示一份吹哨者給她的流程圖指
出，市府規定，緊急患者必須同時滿足派遣就近適當分隊出勤、通知衛生局安排指定適當
後送醫院兩點條件後，勤指中心才能派車：即使病患心跳過快、呼吸困難、皮膚嘴唇發青
、持續胸痛胸悶，甚至意識不清和癲癇，人命關天，119都不能跳過衛生局直接派車送醫
！
她說，就是因為這項規定，4月14日當天，消防局才一再打給衛生局，就是為了向衛生局
確認後送醫院，偏偏當天衛生所和衛生局失聯斷訊、根本找不到人；而這項規定，基層多
次向上級反應將造成危及生命的病人延遲送醫，卻從未在防疫會議、跨局處會議中獲得認
同。也就是因為處理流程有問題，恩恩才會延誤81分鐘就醫！
戴瑋姍批評說，直到悲劇發生後，市府才在5月重新修訂這份處理流程。侯友宜口口聲聲
說全力支持同仁，讓基層執行公務無後顧之憂，事實是，侯友宜從未理會消防基層的聲音
，反而踐踏他們的專業，漠視他們的建議，讓新北市民受害，甚至失去生命。
5.附註、心得、想法︰
※ 40字心得、備註 ※
所以我就都一直在問阿衛生局了
事情過了這樣久了一直在兩個地方轉
衛生局跟衛生所一直都沒出來說明阿