我們人氣破表的擦汗學姊質疑起蔣市長取消每日7:30晨會,認為學富五車的柯海鮮前市長
方法很好。
好吧,就以持有敏捷式管理的Scaled Agile Scrum Master及Release Train Engineer的不
才在下來幫柯海鮮跟擦汗學姊說句公道話吧!
在敏捷式管理中,是有一個叫做Daily Stand Up (DSU) 的每日晨會,一次限制在15分鐘以
內,單純報告前日進度、今日目標、有無執行障礙需要協助排除。任何更進一步的討論由組
員之間另行決定。
這樣看起來,柯海鮮跟擦汗學姊似乎是對的,但是呀,就是那個「但是」!表現出持有SP、
SSM、RTE認證跟未持有認證半調子管理最根本的差異。
基本上,這種上班一開始的每日晨會,不可能有時間做準備,所以也不會有正式的會議紀錄
,一切就是讓大家分享協調進度跟提出阻礙來尋求同僚及上級協助(上級協助經常用在藥跨
部門時發生)。所以批評蔣市長沒有每日晨會記錄是一件違反常理的事:因為上班時間一開
始就進行的每日晨會,本來就不可能在當日準備資料,而用前日準備的話則是浪費了前日的
工作時數來增加多餘的文書。請記好敏捷式管理的原則:Working Software (非軟體產業的
話則是Output) over Comprehensive Documentation。
然後這種每日晨會,基本上都是團隊最小單位組成、而且都是第一線的實作者才需要,高階
主管們除了緊急必須開的會議之外,需要的只是每週一到兩次的總整理彙報及部門內的執行
檢證。這樣看起來,柯海鮮的每日晨會根本毫無意義,也觸犯了 Death by Planning 這個
反模式(Anti-Pattern)。
在上述錯誤之下,只會逼走有能力的人、讓決策主管不願意承擔責任、以及決策團隊充滿如
擦汗學姊跟Ben副市長等級的人。
總結來說,就是柯到每日晨會,不但違反管理常識、也造成出市政執行底下的結果,受害的
當然是台北市民。