Re: [討論] 來台旅客超多的,為什麼一堆人在酸?

作者: ke0119   2024-11-03 11:31:29
唉 馬英九時期我還在高雄旅宿業,
所以可以說明一下當時國旅跟海外旅客的狀況。
開放中國遊客之後我們飯店的住房率確實提高了,
但房價很低。
團客房價最高的國籍:
日本 新加玻 香港
平日一間1800甚至更高
其次是馬來西亞 韓國
平日一間1500~1600左右
最低是中國團
平日大概就1200左右
國旅(台灣團)的價格其實還不錯,
平日也有1600左右
散客價格大概是2000+
但中國團幾個很大的問題,就是會影響其他旅客,
當然我們都會盡量會把團客排在同樓層,最好同
國籍的也擺在一起,如果你把中國團跟日本團
排在同樓層,絕對會被日本領隊台灣導遊幹譙到翻過去。
中國遊客的最大迷惑行為就是喜歡"開著門隔著房間聊天",
想當然那個音量都非常大,基本整個樓層都聽得到那種,
甚至可能會影響上面樓層。
中國遊客的好處就是很好按奈,基本不太會抱怨客訴,
簡單說就是些樸素的大媽大叔。
唯一特例是"中國官員團",非常之囂張,會嫌東嫌西
會問你這裡是不是五星級酒店之類的,我一定要住五星
級不然就不住嘎啦嘎拉。
而中國團更大的問題是,中國旅行業者那邊會拖欠
款項,當時甚至長達半年不給台灣這邊的旅行社付款,
台灣旅行社這邊代墊到最後,就有一個旅行社爆掉了,
就是「華曜」旅行社,你們可以上網GOOGLE,新聞都還有。
當時他們傳出倒閉付不出尾款,其實當時還有好幾團在
台灣旅遊,我記得最後是觀光部門介入,我們飯店最後
還是有成功追回款項。但其實他們旅行社的保證金根本
不夠用,所以我想應該是政府有幫忙擦屁股。
P.S:華曜跟華耀是不同的旅行社,後者現在還有在營業
啊對了,中國團下行李通常不會給小費,
只有幾個比較有sense的導遊會私下給一點,
但其實下行李到房間,一般團客都會給
50~100元的小費,這算旅宿業的行規。
以前80~90年代,
日團一間給100元台幣的小費是基本,
聽說當時我們飯店的行李員一天可以收500元+
台幣的小費,光是小費一個月就收入上萬台幣了,
要知道當時高雄的一層公寓也才一兩百萬而已。
而由於中國團客的影響,其他國籍的旅客比例也變少了,
高房價的客群減少,加上打掃成本增加(住房率提高)
中國團客增加的那點營收也不多,所以高級飯店的整體
收益並沒有因為中國籍遊客而大賺。
可能周圍一些小旅館有賺到一點吧。

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