桃園大火十週年：唯一倖存者「從地獄回來報信」，台灣消防改革了多少？
蔣宜婷
Role,BBC中文記者
2025年1月20日
「為什麼只有我倖存，他們卻無法活著離開？」黃鈺翔問了十年。
十年前，他剛加入消防隊就經歷一場「只有消防員死亡」的大火，在桃園新屋保齡球館火災
中，只有他一人順利逃生，其餘六名消防員皆殉職火場。
這是當時台灣消防員殉職人數最多的火警，也是當地首次殉職案發生後有活著的人出來訴說
事發經過，引發社會廣泛關注。
黃鈺翔作為唯一的倖存者，當時頂住長官壓力指出結構性問題：消防裝備不足、在火場中被
斷絕水源，以及指揮體系紊亂——火場根本沒有民眾受困，卻仍派多名消防員入室救援。
十年來，這位被媒體稱為「從地獄回來報信的人」，在創傷後飽受精神困擾，仍努力推動改
變。當局陸續革新制度及加強裝備，但不幸的是，新屋大火後的這十年，台灣再有20名消防
員因公死亡。
「不站出來挑戰體制、推動必要的改革，就無法阻止悲劇繼續發生。」黃鈺翔告訴BBC中文
。
被派進無人受困的火場
2015年1月20日凌晨，台灣桃園新屋保齡球館發生火災。
當時只有21歲的新進消防員黃鈺翔才下分隊兩個月。這棟一樓是游泳池、二樓是保齡球館的
雙層鐵皮屋，是他生涯第一個火場。
「我一抵達就主動著裝去指揮所待命，剛畢業很有熱忱，很想試試看。」
2015年1月20日，台灣桃園新屋保齡球館發生大火。
圖像來源，Getty Images
圖像加註文字，2015年1月20日，台灣桃園新屋大火，起火的鐵皮屋一樓是游泳池，二樓是
保齡球館。
他與其他年輕消防員依指揮，進入5000多平方公尺的建築物，尋找起火點滅火。其時，室內
所有民眾皆已獲救，無人受困，但指揮官為避免火勢延燒到鄰近房舍及搶救民眾的財物，而
作出有關指令。
黃鈺翔與鄰近分隊的消防員混編一隊，他們沒有合作過，彼此也不認識。他經驗不足，無法
判斷指揮官的命令是否合理，直到身處火場，才發覺一切未如教科書發展。
當天他穿著借來的消防衣，連消防帽都是舊式的，沒有附手電筒，幾乎什麼都看不見。與他
同行的隊員，沒有人被發配紅外線熱顯像儀，無法測量溫度，評估火災成長情況。
鐵皮屋遇高溫即燒熔軟化，在悶燒超過30分鐘後，裡面已經濃煙流竄，溫度越來越高。他們
進去後14分鐘即遭遇閃燃，建築物全面燃燒坍塌。
撤退時被斷了水源
「我們從頭到尾沒看到火，外面告訴我們濃煙竄出，叫我們趕快撤的時候，其實已經很趕了
。」
黃鈺翔說，那是閃燃前兆，但他跟隊員欲撤退時，卻發現手中握的水帶扁塌，外頭有人關掉
了水源，他們無法循著水線撤退。
內政部消防署編印的消防人員救災手冊就明載，水帶扁塌會嚴重影響消防員的逃生時間。
但在這場大火中，消防員還沒離開火場，場外就移動消防車斷絕水源。
「我出來就衝去質問現場指揮官，為什麼我們（水帶）沒水了？」他說。
台灣桃園新屋保齡球館大火造成蔡長融、陳彥茗、陳鳳翔、曾重仁、謝君杰、張桂彰等6名
消防員殉職。
圖像來源，Getty Images
圖像加註文字，台灣桃園新屋保齡球館大火造成蔡長融、陳彥茗、陳鳳翔、曾重仁、謝君杰
、張桂彰等6名消防員殉職。
黃鈺翔解釋，他的倖存純屬僥倖。途中他與隊員走散，在火場中花最多的時間，是站在原地
喊找同伴。
後來他被來時的同一條鐵線絆倒，憑記憶轉彎找到逃生出口，才獲搜救隊員拉出火場。他離
開那刻，火焰就從他身後竄出，建築物崩塌。
「我以為我是最後一個出來的，後來看到六位遺體被抬出來的時候，真的無法相信。」
當晚殉職的六名消防員都是年輕隊員，最年長者也才29歲。 他們喪生在離出口不到幾公尺
處 ，其中一人距離逃生僅十二步之遙。
「新屋大火是唯一一場殉職案，有活著的人出來跟我們說，到底發生了什麼事情。」時任消
防員工作權益促進會理事長楊適瑋告訴BBC中文。
他說，這場殉職案反應台灣消防救災的結構性問題，現場指揮官的判斷缺乏專業，亦沒有落
實火場人員管制，致使消防員仍在火場就被中斷水源，無法循水線逃至室外。
殉職案後揭露真相
消防員黃鈺翔向BBC中文回憶他倖存後的經歷。
圖像加註文字，消防員黃鈺翔現年31歲，十年前的大火改變他一生。
黃鈺翔起初加入消防隊，是認為消防員是份「看起很很酷」、可以英勇救人的工作。
但在火災殉職案後，他無法像從前般單純看待消防工作。
「當你曾有同學或同事在火場殉職，消防工作就是很悲傷的事，那感覺永遠不會離開你心裡
。」黃鈺翔說。
「我想找到這件事的真相，只有我一個人出來，冥冥註定，我有該承擔的責任，我同學的殉
職到底怎麼發生？為什麼救災會讓消防員死亡？」
亞洲消防首長協會統計資料顯示，台灣與鄰近國家日本、韓國等比較，消防員火災現場死亡
人數偏高。
據台灣媒體當時統計，2005年至2015年，台灣有42名消防員殉職，死亡人數超越香港過去84
年的總和——自1927年至2015年，香港因公死亡的消防員為31名。
火災隔天黃鈺翔接受媒體訪問，揭露當天消防指揮體系有所疏失，猶如打開潘朵拉盒子。
他說最初沒有消防員相信他，因為移車斷水有違常理，有人指責他在說謊，桃園市消防局亦
否認這則指控。火災發生四個月後，桃園檢察官調查證實監視器拍到消防車移動，才還他清
白。
「台灣消防是從警察體系分出來的，充滿了威權體制。」黃鈺翔解釋，消防隊採取階級分明
的權威式管理，講求對上級服從和遵守紀律，他對指揮體制提出質疑，是相當少見的行為。
接下來近三年，在各方調查仍在進行期間，黃鈺翔身心承受龐大壓力，他飽受外界質疑，「
消防局長官一直想找我談談，證明我是錯的。」
他也須配合檢方調查火災真相，要不斷重述那段經歷，並證明自己所述正確。此案最受關注
的時候，他一言一行都被放大檢視，所屬分隊外常有媒體守著，得躲躲藏藏、繞側門進出。
「有三、四年，我很怕被認出我是誰，很在意別人的眼光，我擔心被反駁，要不斷向人解釋
。」他說，自己從未改變過證詞，但因為資淺、人言微輕，起初只有少數人願意支持他。
直到2017年監察院公布調查結果，黃鈺翔的惡夢才告一段落。
報告明確指出這場奪走六名消防員性命的火警涉及「嚴重人為疏失」，並對桃園市政府提出
糾正案，包含現場指揮官等多名人員需移送懲戒。
監察院指出，這場殉職案肇因於一連串的錯誤。建築物本身就是違法建築，長期消防安全檢
查放水。當晚指揮系統紊亂，救火指揮官判斷也有疏失，在已知室內已無人受困的情況下，
不須派員涉險進入，可從外灑水滅火。
該調查亦證實黃鈺翔長久以來的質疑，室內人員因後方水源遭中斷，水帶扁塌，無法循水線
逃至室外。由於救火指揮官未依規定，在消防員入室搜索前掌握搜救小組之姓名、人數、時
間及氣瓶壓力，也未指派專人管制進出，當晚無人知悉室內救災人數。
搜救隊在救出黃鈺翔後，以為室內已無人，六名消防員喪失救援機會。
桃園市消防局回覆BBC中文詢問，指新屋大火嚴重事故並非來自單獨成因，「而是多個問題
同時出現。」
活下來的責任與創傷
這場殉職案被認為是台灣消防改革的轉折點。
黃鈺翔的證言促成多場質疑指揮體系的抗爭行動，基層消防員與家屬走上街頭要求桃園市政
府查明消防員殉職真相、承認火場搶救過程管理疏失，及探究相關人員責任。
黃鈺翔也在消防員工作權益促進會的協助下，跟殉職消防員的家屬組成調查小組，撰寫民間
版調查報告、出席政府災調說明會，他們自力釐清殉職案真相，訴求全面性的消防制度改革
。
殉職案也在消防員家屬心中留下難以淡化的傷痛。
新屋大火殉職消防員張桂彰的姊姊張馨尹告訴BBC中文，失去親人的創傷影響著她的每個家
庭成員，「某些東西就卡在那裡了，雖然經歷同一事件，但又難彼此理解。」至今她仍在治
癒自己的過程中。
另一名殉職消防員陳鳳翔的母親是當年最積極參與抗爭的家屬，她在事發後多年，仍感到喪
子並不真實、「像還在夢中」，依靠著宗教和家人陪伴才得以繼續生活，「他們六人的犧牲
，希望可以讓長官們不要再犯這種錯誤。」
修法增訂「退避權」
消防員工作權益促進會多次要求台灣政府進行消防改革。
圖像來源，消防員工作權益促進會
圖像加註文字，消防員工作權益促進會多次上街要求台灣政府進行消防改革。
「每一位消防員的殉職，背後都是一個家庭的破碎。但殉職事件仍不斷發生，很令人心痛。
」黃鈺翔說。
新屋大火後，台灣再有20名消防員因公死亡。
2018年，同樣在桃園市，敬鵬工業平鎮廠大火又造成六名消防員殉職。2023年，台灣屏東加
工出口區高爾夫球代工廠發生爆炸，四名消防員殉職。
為了阻止更多悲劇發生，黃鈺翔擔任消防員工作權益促進會幹部，2019年成為理事長，和地
方民意代表合力推動消防改革。
該會彙整過往殉職案經驗，提出《消防法》修正草案，2019年立法院通過修法草案。到了20
24年，台灣政府進一步針對該部法律進行36年來最大規模的修法，強化場所的消防安全責任
。
根據新法律，消防員面臨危險性救災有「退避權」，換言之當年新屋大火無人受困、卻派消
防員入室搶救的命令，如今消防員可以拒絕執行。
「以前政府都把消防隊塑造成英雄，好像不執行救災、喊了Mayday（國際通用的無線電通話
遇難求救訊號）會很丟臉，」黃鈺翔說。但犧牲性命，換取人民生命財產的觀念應被改變，
不能再重蹈覆徹。
此外，黃鈺翔等人當年不斷爭取的制度——開放基層消防員參與重大傷亡的救災事故調查，
也在該次修法納入。「災害事故調查會」的成員需包含例如消防員工作權益促進會等基層消
防團體代表。
黃鈺翔擔任消防員工作權益促進會理事長，在會員大會上報告工作進度。
圖像加註文字，黃鈺翔擔任消防員工作權益促進會理事長，在會員大會上報告工作進度。
與這場大火和平共存
黃鈺翔接受訪談這天，是新屋大火十週年前夕，他到台北參加消防員工作權益促進會年度的
會員大會，負責報告工作成果。自從擔任協會幹部後，常要在公開場合發言，他總是穿著白
襯衫。
一直陪伴他走過創傷的心理師鄭雅菱說，黃鈺翔與當年不愛說話、總面無表情的男孩判若兩
人，「他變得堅強、冷靜，還有領導之風。他是非常有生命力的人，新屋事件是衝擊，但他
活出生命的意義，不只停留在事件裡。」
黃鈺翔仍持續向體制提出問題，並未與那場大火告別。
有時他仍會想，如果沒發生殉職案，現在他跟好友還會一起打籃球、規劃一起在假期旅行，
或許會過上不一樣的人生。
「每年快到週年都會想到同學們，前幾年還會去桃園忠烈祠看看他們，跟他們說說話。」
「但我現在已經學會怎麼跟這件事共存，我覺得我同學應該會為我感到開心吧。」
https://www.bbc.com/zhongwen/articles/c70qwvwrj7ko/trad
桃園新屋大火好久了 台灣媒體好像都沒有在追了 沒想到在bbc看到 不過看起來改善程度不
高啦 政府大概還是會擋工會