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台中捷運乾淨滿意度達99% 網友酸「沒人搭當然乾淨」引戰
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台中捷運綠線通車後，旅客給予正面回饋，去年不僅運量多次打破紀錄，旅客整體滿意度達
94.2%創新高。其中車站、車廂及廁所清潔連續2年滿意度達99%。尤其高鐵台中站開往北屯
總站加班車每日0時15分發車，讓夜歸人很有感。
有網友拿中捷比台鐵，公廁與車廂整潔程度，中捷贏爆，另有人不以為然，酸說「乘客不多
當然乾淨」。但中捷表示，綠線12月的月運量137萬人次、日均運量4.4萬人次，逐月創新高
，向目標每月5萬人
中捷公司去年底進行旅客滿意度問卷調查，調查結果日前出爐，共1218份有效問券。旅客對
台中捷運服務整體滿意度達94.2%，較111年93.7%成長0.5%創新高；其中滿意占50.2%為最高
，其次是非常滿意占44%，普通占5.6%，不滿意僅占0.2%。
中捷公司分析調查結果，滿意度前3名是「車站整體清潔」99.5%、「車廂整體清潔」99.1%
及「廁所清潔」98.8%，這3項服務指標連續2年獲得服務卓越的評價及旅客的高度讚譽。
另「高鐵台中站開往北屯總站的加班車加值服務」、「台中捷運APP」及「車站內旅客資訊
傳達清楚程度」較2022年服務滿意度提升，增加3.4至7.1個百分點。
5.附註、心得、想法︰
※ 40字心得、備註 ※
滿意度又高分啦
台中捷運不是不久前出事 竟然滿意度又創新高？？
看來900老公上班績效良好
才有時間出來打牌
而且不在台中打 跑到台北打牌
所以台中出事快要一週 到底相關單位有無要究責阿？
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