[討論] 各店家保固狀況

作者: Tsukasayeo (觀月司)   2014-06-10 12:57:17
起因是趁跳水買了台AK100
結果很幸運的遇到新品不良
帶回店家時,卻說需要送回代理商檢測
因為算是新手,對業界不是很了解
只覺得套用電腦等3C產品的經驗
7日內不是由店家確認後即可換貨嗎?
希望大家能擁躍發表看有無類似經驗
也可做為日後換換病發作時的參考
店家:台北億而創開封店
產品:AK100
是否保內:是,購入第一天
送修原因:購入後,晚上放著充飽電,隔天插入SD卡準備享受時
卻只有單邊有聲音,調整音量時聲音會在兩耳跑來跑去
送修經過:經店員確認輸出確實不太正常
但店家不能判斷為故障, 被告知不管是購入幾天
都需回代理商確認後,由代理商決定換新或維修
只好先填寫維修單等候通知
維修結果:還在程序中未結案
update:今晚拿到新品更換了,不過挺微妙的是
代理商未完成回應,就由公司自行決定換新了
自費:0
店家:台北加緯公館店
產品:UE900
是否保內:是,約購入三個月
送修原因:聽音樂時有移動時,兩耳的音量就會變動
自行猜測是原廠線問題(僅黑線有這情況,藍線正常)
送修經過:告知最好還是將所有配件連盒裝一起帶過去(因為只保本體)
店員確認有這問題後,填寫維修單原盒裝送代理商
維修結果:約2星期作業時間,原廠更換新線領回
自費:0
作者: greg7575 (顧家)   2014-06-10 13:13:00
哀桑
作者: rottkimo (洛特)   2014-06-10 14:07:00
杯慟
作者: Tsukasayeo (觀月司)   2014-06-10 19:42:00
呃,我不是來討拍的,希望鄉民們能多提供相關經驗,例如有沒有店家會拒收代送的,做為選擇購買店家的參考,不然當實體商店無法提供服務時,那上網購買反而相對有保障
作者: apialo (女王我不想戒菸)   2014-06-12 23:51:00
這想法不錯 熱心推

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