小弟在半年前購買SONY XBA-4SL的這款耳機
這款好像出一段時間了
因為價格降到很低有幸在網路上入手
想當初剛出可是貴得要命
因此也都是很小心的使用
想不到用到現在 就發現線頭外露的問題
皆是正常的使用下 也沒有拉扯到 就這樣
想想如果再不處理勢必有天會斷掉
結果保固內拿到維修站要維修被拒絕了 不給修....
我也表明這不是我人為的 還是沒辦法...
想請教有這款耳機的大大
有人有遇到這樣的問題嗎???
我應該是用完都收進他附贈的"小盒子"裡
長期下來折久了就變這樣..
接頭實在做得很差...
http://ppt.cc/uFAM
時間7月初..大約10號左右
因為回到家不死心，畢竟高單價的東西這麼容易壞
總該有個補救辦法吧?於是打到SONY原廠客服中心尋求支援
客服人員請我寄圖片給他們看看情況再給我回復....
信寄完後...等了"兩個星期多!!"...才接到回覆電話..
http://ppt.cc/emuU
既然需要那麼久的時間討論才回復...
就不要回信說1.2的工作天就會回復您！好嘛！？鳩咪...
時間7/25..
客服人員來電告知，因為屬於外觀受損的部分，可能沒辦法幫我換修
但是可以提供用熱縮膜的方式幫我固定好，避免情況惡化
問我可不可以接受
其實耳機本身是沒有問題的，我都還在使用，
只是我怕線頭繼續這樣裸露，遲早會壞掉....當然答應了補救辦法
跟他約了下午16:30分 拿到新宇維修站，請他們寄回原廠處理
當然時間一到立馬送去！結果維修站人員並不知情，好吧！東西就先收吧
http://ppt.cc/o9sv
時間7/27左右~
新宇維修站來電告知，先生：這屬於外觀部分我們無法幫您維修喔~
挖哩咧！鬼打牆...不是要送回去SONY原廠嗎? 我有跟它們聯繫
它們說會幫我處理阿！好好好....我自己再打去原廠問問是怎麼回事！
於是撥給了客服告知此狀況，我想知道當初是哪位先生???
跟新宇維修站的人聯絡呢???
客服：先生不好意思，我們都是用MAIL告知的....
喔喔！這樣難怪會不知情...好吧！那您幫我告知他們好了，謝謝！
就這樣東西順利到了原廠......
時間7/31..
SONY原廠來電..先生非常抱歉，因為當初我們只憑照片外觀判定
(就是上面那兩張照片)......
不知道您的狀況比較嚴重一些，所以我們也沒辦法幫你處理
我說：那如果把線頭塞回去，再幫我固定呢? 這樣也不行....
客服：因為這樣會擠壓到線頭，我們怕影響到音質，所以還是沒辦法..
我心想：都這步田地了我還在乎那啥鬼音質....
%&*()%*&$(%&*(%)(@#*$)@#*$)(@......... 真是OO你咧XX....
好吧！寄回來吧！
以上整整七月份被玩弄了一番！
鬼月不是才剛開嗎???? ......... 以上心得分享給有XBA的各位
後來看到一個大大說的，一體成形的耳機還是小心為妙....