這隻耳機應該超過一年了,不知道詳細購買日期(X10)
當初是跟板上的前輩買的,但是信件都已刪掉,沒有購買證據
賣家應該是跟到跳水價
前面很多前輩分享過送美國原廠的經驗
我也詳細說一下我出保固的經過好了
唯一不同點是,客服說此次保固維修服務的時間只有60天期限(?)超過就不收了
不知道是不是已經過保
我的耳機有進過洗衣機.....(別砲我,我知道人損,只是想分享經驗)
洗衣機拿出來後,用清水浸泡一小時
甩乾放一個禮拜,一開始聽,右耳會破音
音量開大run半天,就神奇的復活了
這次走保固主要是左右耳的線都裂開了http://ppt.cc/ZxIf
寫信跟客服交涉後,提供雷射標籤及描述照片
(對了,檔案不要壓成7z他們不會開,浪費我一個多禮拜.....)
一開始他請我聯絡台中經銷商
我問了經銷商後,他說水貨要收維修費
又繼續跟美國客服反應,我說這是Amazon購買的,經銷商不收
他就開了服務單號,請我寄回去
下面列一下時間清單還有簡單的對話,我英文不太好,別笑我Q__Q
http://ppt.cc/8d0I
郵局寄國際掛號,用平信信封帶包起來而已XDD
裡面附上雷射標籤還有一張A4紙,列印他最後一封信的資訊
順便寫上自己的姓名電話住址,記得簡單描述一下損壞狀況
8/18寄出,8/25送達 http://ppt.cc/v74E
今天早上收到信說9/2 X11i已寄出 http://ppt.cc/54Pz
希望能幫到有需要的人