2011年的時候因為哥哥剛好去美國，便在AMAZON買了MMDT小號的版本，AMAZON保固在賣的
是正版無誤。
前陣子帶著運動時右耳突然沒聲音了，想說這有終身保固免費換新一次，上網看了一些前
輩的經驗，就用破爛的英文寫信去MONSTER網站，告知他們我要使用這項保固的權利，無
奈兩個多月了，信件就像石沉大海般，一點回應也沒有....
請問版上大大，這是正常的嗎，有經驗的前輩能否幫個忙，告知我到底該如何處理?
還有再請問MMDT的序號是包裝後面條碼上的數字沒錯吧?
希望版上有神人能提供一下相關經驗，感謝!