去年農曆新年前2/8號，在億而創開封店買了一隻Philips x1當做生日禮物，12月5號發現
耳機接觸有問題，便請億而創幫我送修，一直到剛剛，我才拿到換新的耳機。期間我大概
打了三次電話去詢問，今天收到耳機時順便問了保固的事情，我覺得修三個月保固被吃光
太誇張，中間我還一度很忙完全忘了自己有修耳機這件事，不知道有沒有版友跟我有類似
的經驗？

123到台灣

台灣有座垃圾山

有誇張到……客服都怎麼回覆？

感覺是代理商問題吧？話說現在是直送飛利浦？還是嘉亨？

嘉亨維修不推- -，現在應該都是菲利普了吧代送就多隻鬼啊，多個環節你更難知道是什麼地方出了問題

總覺得...可以的話還是自己修吧 給人送就要受這種窩囊氣

數字店 不敢恭維 ㄏㄏ

能要到他們公司對公司或對業務的維修單據，去拼湊日期也許就有解了店家晚送，業務遲收，原廠沒處理或缺件都有可能

我的x1就是在123買的，不過我只是線有問題，當初打電話去123問時,他們說可以幫我送,只是又多一道程序，建議我直接和代理商連絡比較快，我只好自已寄了，那時還是嘉亨服務的

上次er4p修了四個多月 最後直接要代理商電話才有找到下落中間有一直催 但是他們就是說不知道= =...

送過幾次耳機大概了解，要快直接找代理了，業務東拖西拖～反正有擋箭牌

話說我的X1也在123拿的（汗顏）祈禱不要出事

億而頌應該問題較小 畢竟也只是代送更何況他們也要幫你談延長保固的機會了 好好保握了

衰小的女店員 延長保固這種東西怎麼會找店員談= =

我也認為菲利普問題較大欸…而且要不要延長保固也不是店家能決定的，她怎麼敢跟你保證？

我會建議可以的話自己送，直接對代理商，最快最直接雖然店家應該要幫客人服務，但在催進度也需要透過店家強度會少很多～買任何產品都差不多這樣

女店員只是店員不是主管，這種延長保固的事怎麼敢隨便給你承諾... 有夠衰小的