以下一點購買水貨的問題+小抱怨,不想看抱怨可以跳頁看水貨的問題XD
如題在一間算有名的水貨商購買,由於擔心還是抽空去店面自取
自取時老闆就把耳機拿出來,然後給我一張單據填寫資料,
填寫完後老闆提說要不要拆開檢查一下內容物,心裡想當場檢查當然好
然後就把外箱的膠膜撕開了,拆開我才發現盒子的上方整個壓的爛爛的
我就表示說外盒好像有受損,老闆笑笑的表示進貨時就這樣了,本來就沒有用厚紙箱裝
接著大概因為盒子有壓到的關係,內盒整個很難拉出來,最後拉出來又破壞一些外盒
這時候我才驚覺,膠膜都拆了不就不能換了...這時候詢問老闆這盒子壞掉能換一支嗎
當然老闆就回答這是店內最後一隻,而且膠膜已經拆掉了,沒辦法換,
老實說我真的沒遇過店家賣外觀瑕疵的商品這麼理直氣壯的,不是說你要各種道歉幹嘛,
至少拆開前要告知一下吧,就很簡單的說反正你自己要用的沒差啦
最後在已拆封的狀況下,還是只能把耳機帶回家
接著是水貨的問題,因為我想要知道貨源以及之後維修可以自己送不透過店家,
就跟他要了購買證明,這邊的認知是類似收據那類的可以跟耳機對的上,
就像自己在網路上買水貨那樣,因為當場也沒有拿購買證明給我,是之後才mail給我
所以收到才發現只是他進貨的資料,這時候我就很不解,既然跟耳機對不上,
那要怎麼證明這耳機是從這批貨進的?當然後續維修的事情就不可能自己送了,
我想這邊應該是我對水貨理解有誤,不過我覺得整個交易過程不是很愉快
先是未被告知外觀受損的狀況下拆開導致沒辦法更換,接著當場沒給購買證明
事後收到才發現跟自己想的不同,於是致電給老闆問問看能不能讓我退貨,
不知道是被我mail溝通的不耐煩還怎樣,電話內容口氣就越講越差,把問題都推到
我認知的問題上,講了一堆進貨之類的東西,老實說我沒碰過相關貿易的東西
所以也聽不太懂,最後只跟他確認不能退貨就結束通話了。
總之算是上了一課,龜毛一點要有保障還是買公司貨就好...