以下為後續MAIL對話資訊
https://imgur.com/Ec76G53
https://imgur.com/kfMIw4h
https://imgur.com/wqHvDMe
https://imgur.com/1If0eX2
備註:
1.不到一年時 突然沒聲音 實體店面幫寄回此公司出保過一次
2.他說的102年我也聽不懂 我是1年多前在實體店面買的
3.第一次通電話時 問能不能修 回我說沒得修 現在改口說能修了
4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
結論 自費300 我該自己買單嗎?
※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言：
: 1年多前買了S4I耳機 剛好過保前1天寄回總代理報修
: 好像換了代理商? 自己找一回沒找到 問經銷商才取得新代理客服電話
: 客服今天來電說:[此款斷貨了 公司提供專案+1500 讓您購買r6i ii 保固3個月]
: 我:不太想加價購 只想換同價位耳機 有其他可提供的選項嗎?
: 客服:[沒有 這是總公司最大的專案優惠了]
: 我:當初也是看有2年保固 才列入購買條件之一的 只有這選項給我 不好吧
: 客服:[總公司給代理商或給散戶都是這個條件]
: 我:我可以挑古力奇同品牌其他款耳機作為加價購選擇嗎?
: 客服:[不行 只有R6I ii才有專案價]
: 我:考慮看看再回電
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