後來我再申訴台中市政府 該公司今天把耳機修好
寄回來且將此公文副本給我,如附圖
說明一 原來同一牌換了代理商就不保固了?? 真的嗎??
說明二 人為損壞?? 耐用度不足??
說明三 保內停產是消費者問題?? 加價購冷門貨??
說明四 我沒說要修 但代理商自己修完 要我匯款300
說明五 說我混淆視聽?? 要吉我??
說明六 如前文 4張圖
說明七 郵資收據
說明八 我提供的購買時,前代理商保固卡
說明九 現在這家的空白保固卡樣本
https://imgur.com/APogCus
請問 我該匯這300嗎?? 還是不匯等著看是否被吉??
※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言：
: 以下為後續MAIL對話資訊
: https://imgur.com/Ec76G53
: https://imgur.com/kfMIw4h
: https://imgur.com/wqHvDMe
: https://imgur.com/1If0eX2
: 備註:
: 1.不到一年時 突然沒聲音 實體店面幫寄回此公司出保過一次
: 2.他說的102年我也聽不懂 我是1年多前在實體店面買的
: 3.第一次通電話時 問能不能修 回我說沒得修 現在改口說能修了
: 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
: 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
: 結論 自費300 我該自己買單嗎?
: ※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言：
: : 1年多前買了S4I耳機 剛好過保前1天寄回總代理報修
: : 好像換了代理商? 自己找一回沒找到 問經銷商才取得新代理客服電話
: : 客服今天來電說:[此款斷貨了 公司提供專案+1500 讓您購買r6i ii 保固3個月]
: : 我:不太想加價購 只想換同價位耳機 有其他可提供的選項嗎?
: : 客服:[沒有 這是總公司最大的專案優惠了]
: : 我:當初也是看有2年保固 才列入購買條件之一的 只有這選項給我 不好吧
: : 客服:[總公司給代理商或給散戶都是這個條件]
: : 我:我可以挑古力奇同品牌其他款耳機作為加價購選擇嗎?
: : 客服:[不行 只有R6I ii才有專案價]
: : 我:考慮看看再回電
: :