手邊的momentum wireless over ear剛送修回來
提供一下資訊給之後需要維修的人參考
手邊的這隻是去年在德國買的 大約用了半年後就無法充電了(保固兩年)
也是寄了一兩封給歐洲原廠和香港原廠
歐洲的完全沒收到回信
香港的也是過了一陣子才收到回信
回信內容是請我寄回去給他們維修或換新 然後只需要寄送本體 其他附件都不用另外需要付上當初購買的憑證
如果有剛好旅遊經過香港 可以直接入關機場寄送
我是近期沒計畫到香港 所以花了500 寄送DHL到sennheiser香港地址 (PS 郵局有電池的不寄送)
寄送後打電話跟他們確定有收到
但好像那邊很忙 所以寄到了一周都還沒拆封 XDD
後來大約再過了一周 他們就打給我說會幫我換一個新的(沒有另外收費，但如果是人為造成的 應該會多收維修費)
然後今天就收到了新的耳機 希望能夠再用超過兩年 XD
附上聯絡資訊給需要的人
[email protected]
Sennheiser Hong Kong Limited
Unit 2310, 23/F, No.1 Hung To Road,
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Ph: +852 3412 8400
Fax: +852 2371 2328
※ 引述《obs183035079 (MM)》之銘言：
: 兩年前在日本交換時入手了momentum wireless
: 一個禮拜前水壺沒蓋好耳機進水壞了
: 現在只能有線聽，猜測是電池壞了
: 打電話給宙宣當然不給修
: 參考了板上其他人有給香港聲海維修的經驗
: 於是也寫信聯絡了他們
: 但寫了兩封信給香港以及一封給德國都沒有回應
: 現在不知道該怎麼辦= =
: 不知道要乾脆買新的耳罩
: 還是等下半年去歐洲打工度假
: 再找機會去德國問問看能不能修理？
: 有人也有類似經驗嗎？
: 聯絡了聲海想維修結果對方完全沒有音訊？