https://i.imgur.com/tnggXAk.jpg
如圖... 贈品的盒封面不太一樣，上面還寫贈品恕不退不換。
這樣不知道贈品有無保固...？
第一次官網買他們產品不知道能不能退貨（贈品上寫個不退，但我未拆封）

說到這個就氣 我送的那隻買來就是壞的 等禮拜一官方處理了= =

樓上處理狀況再拜託更新一下了 ，這種不寫清楚的活是騙清庫存吧

買一送一活動不能退哦！ 問fb官網回覆的

太瞎了吧? 這何止清庫存了 我就把所有故障瑕疵品當贈品啊Mavin想黑也不是這樣玩的哦 反正有在看版嘛 帶種繼續玩支持大夥回報 看誰鬥得過全國最大客服批踢踢順便批踢踢客服法務群可以準備出動啦坐等一樓回報了 我猜見光死 除非Mavin有種跟最大客服來硬不過這個連台灣幾家大廠都沒人敢惹 在這裡要黑很快的

剛才看到，很驚慌的把贈品拿來測試，可以正常使用

真的不能退嗎 這算網購吧不是有鑑賞期？

你全商品未拆封的狀況是可以原物返回的 受法律保障不過因為你這個是一筆訂單裡的東西 所以要返回的話包含非贈品的那個也要返回 如拆封後就要看能復原到什麼程度惹耳機因為有個人衛生問題 所以還得看裡面的包裝情況相對來說稍微有些複雜 另外如果商品外觀上有貨號記一下吧我是不太願意相信會這樣玩 但如果它送的東西是整新品的話依法是必須告知的 不是不能送 是必須揭露告知

感謝樓上～可以5樓h大再說明一下fb客服是如何回覆的嗎？

不然所有走這條路徑的消費者都可以依法退貨惹

不過整新品這種東西舉證較為複雜 我想之前退貨的人應該也不會特別記貨號 當然這前提是這耳機商品上有印貨號啦所以這邊也無法斷定什麼 以上是法律層面的部份。至於一樓的那種狀況 就全看官方怎處理了 要黑不黑一念之間望官方自重

原本想說不會這麼雖 看到版友留的言 兩隻總有一隻是好的（笑

不退不換，這樣也可以喔？

傻眼，後悔支持這間公司了，消費者硬起來

請問是只有贈品不退不換沒保固還是連非贈品那組都一樣不退不換不保？

只有贈品寫不退不換

他應該是指贈品不能「無理由」退換吧

補充對話圖，後來我就沒回覆了，贈品打算給我姐用，還好兩隻都沒有問題

先別急著推定ㄅ 等星期一怎麼處理

感謝NTUMEDRX大的回答

如果有問題不可能不換吧？

還好有忍住 先觀望看看

以我個人來說不退還可以接受 不保就太扯了

看到這種回應，還好網路購物有七天猶豫期，立馬退訂單。

沒問題不退可以理解 官方回覆還沒有說贈品不換不保吧那張不退不換真的是把買的當盤子

先別急著開噴 確定是贈品不退也不保嗎 不退還能接受啦 不保就太誇張了

貼紙上已經標示不換 然後比較早的討論串裡也有多人說贈品的盒子裡沒保卡 目前這樣理解成不退不換沒保固應該暫時ok當然官方有進一步回覆會更清楚就是

還沒出貨 但是網站沒地方可以退訂 是否到時候拒收就好了不準備等客服回覆 直接先買特價的duo free

贈品就拿不良的或是維修過的來投!?

搶半價duo free +1 值得

我本來也是要搶半價Duo Free,看到這個就找朋友湊單了,看到這情況我本來要馬上退單,結果還是來不及,昨天一大早（不到24H）送來被隔壁鄰居幫忙收單了,我家住超鄉下,這種出貨速度鐵定是清庫存 不妙不妙

已經到貨還沒拆的先別拆吧 等明天上班看客服怎麼說還有建議標題改一下吧 是Mavin不是Marvin方便以後的板友搜尋

發貨快有什麼不好嗎 為什麼要用奇怪的解釋讓自己疑神疑鬼

清庫存是一定的，但也不要先入為主想成廠商故意給故障品，我的狀況是發貨了但因為我朋友買另一隻才問看看能不能退，客服的回應應該是商品沒問題情況下不接受退換，至於一收到就是故障品這就要另外問客服人員了

還好對這家本來就沒啥好感

我的想法太偏激，不過住在鄉下的人很難享受到高效率的貨運啊 ，這種感覺才讓人驚訝

出貨快也被質疑... 不過X現在一定是清庫存吧~比較好奇是否有停產了，一開始想說一送一活動，不接受退貨(贈品)，應該是停產不換退了，但保固照理還是存在就等著看Mavin的處理吧~ 反正他在台灣靠網路評價為主處理得不好，很快就會有所反應，或是被市場反應~

反應激動是我不對

@pacamara 完全不拆封原物返還就好啦 不用擔心被簽收啦你不拆的狀況下根本完全受消保法的保障啊 7天內無條件退貨記得返還之間錄個影拍個照證明你完全未拆封過對方要刁你就上來PO文囉 馬上會有PTT駐版法務免費諮詢wwww這年頭台灣最大的幾家也沒人敢惹PTT 這裡藏龍臥虎 惹不起

事實證明，有問題先問，不要跳腳