[心得] WH-1000XM3 雜音問題 送修過程

作者: az7061780617 (Ting)   2020-02-13 05:02:37
2020/01/23 由MOMO購入
到 2020/02/04 左耳開始出現雜音
在降噪模式下會出現雜音
聲音類似麥克風摩擦衣服的沙沙聲
Google了一下發現這不是個案
有其他人的 WH-1000XM3 也有同樣問題
耳機剛開機的時候沒有
但在降噪模式聽一段時間後就會開始出現
在音樂播放中和音樂暫停的時候都會有
原本想說只是一時的問題
但連續三天都一直有
就在 2020/02/07 拿去送修了
第1次送修結果:
工程師說他自己測試的時候沒聽到問題
就 reset 後讓我領回 (2020/02/10)
但拿回家後還是有同樣問題
於是再去送修一次
第2次送修過程:
2020/02/12
和櫃台人員說問題沒有解決後
他請工程時出來和我聊
工程師讓我現場弄出那個雜音給他聽
但那個雜音有時候有時候沒有
在現場聽了幾分鐘後都沒有出現
就在這時候!
有一個人走進維修中心
手上也是拿 WH-1000XM3
聽他和櫃台人員溝通後也是同樣的問題
他看到我在和工程師溝通後
發現也是有同樣問題
於是我們兩個就聊起來
我很怕工程師以為是我聽錯
但有另一個同樣問題的人就在現場
兩個人和他說明了雜音問題
工程師就讓我把耳機留下
讓他再繼續測試
目前進度就這樣
耳機不知道什麼時候會回來
也不知道問題會不會解決...
作者: ayuhb (ayuhb)   2020-02-13 07:39:00
在一起(x
作者: Angesi (小雲豹)   2020-02-13 09:16:00
真巧!
作者: chino32818 (企鵝)   2020-02-13 09:28:00
神救場
作者: ThankU9527   2020-02-13 11:07:00
算了吧 這個真的是爛貨 一堆問題 配戴也不爽 等下一代
作者: theKusoStar (ELT)   2020-02-13 11:39:00
工程師當然說沒聽到啊。XD
作者: feng0312s (feng)   2020-02-13 12:54:00
+1也是有同樣的雜音問題,送修兩次也都是說沒問題,但是這幾個月又都沒有了
作者: kouyoumin   2020-02-13 15:21:00
我也是雜音送修,感覺是降噪用的麥克風鬆了,一振動就會發出雜音,後來好像說更換支架(?)
作者: karuta (karuta)   2020-02-13 19:27:00
正好想買這支,看到文章google發現很多人反映...囧
作者: ttmm (@@)   2020-02-13 20:06:00
其實問題真的還好,我的就沒啥問題,升級韌體也是正常
作者: ellinsa (ellinsa)   2020-02-13 23:00:00
樓上… 前一句跟後一句是矛盾的耶…
作者: ttmm (@@)   2020-02-14 00:25:00
阿抱歉,我想說:真的沒那麼多問題,我沒遇到這樣
作者: s9531   2020-02-18 00:09:00
我也會有一點,但後來發現是面部表情變化或稍微運動時會才發生,我猜測是頭髮摩擦到外部產生噪音,它就造了反向波給耳朵聽,但實際上摩擦到頭髮的聲音根本沒進到耳機內,導致波無法疊加只聽到了產生的反向波。

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