作者:
karuta (karuta)
2020-03-03 17:30:22想跟大家求救請教
我在有實體門市的網路店家買了wh-1000xm3
但收到後發現開降噪時會有沙沙聲
很不舒服
之前也有人po文有類似問題
他是換一支就好了
跟店家反映後
店家一開始說如果有問題可以換一隻給我
但送到了門市才改口幫我送原廠等回覆
今天說原廠回覆沒問題
我問那可以退貨嗎？
店家口氣非常差地回我說開封後不給退
請問各位如果遇到這問題該怎麼辦？
謝謝
補充說明：
1.我是在網路上買的，因為點數折抵後比較便宜，取貨後馬上檢查只隔了1天!!
2.網路門市是中部分店負責，送原廠檢查是就近請北部實體門市幫忙
網路店面人員口氣超差，根本打來吵架而已
實體門市人員很客氣
3.晚上再度聯絡後實體門市後願意換一個新的給我，測試後確認...
降噪就是會有沙沙的底噪聲...已崩潰
只能說我對sony期待太高，之前用Bose QC35II完全沒有這種不舒服感
雖然bose的降噪會有一種耳壓感，但跟sony的降噪詭異感完全不同
舉實際體驗來說，sony無法讓你不在意吹風機、除濕機、空氣清淨機風聲
因為sony只會把風聲低頻濾掉，中高頻無法處理，反而像特意去收音聽風聲...囧
（解釋一下我確定絕對沒有按到環境音)
但bose就大致上濾掉70%
btw降噪人聲濾不掉這我能理解，這2支都不行
每次拿下bose耳機後會有世界向你轟炸而來的感受
但...sony就是 拿下耳機這樣.... 。_。
用很玄的形容詞就是用bose可以讓你沈浸，sony無法，反而會讓你去在意小噪音
很難專心
非常後悔把bose賣掉T_T
4.網路評論大多說音質 Sony>bose ，我真的無感...
bose開降噪會糊 音質的確不好，要插線聽才會清晰
但...我覺得sony並沒有贏...
sony加分地方只有開了等化器還可以
5.感謝北部分店後來願意讓我換，也讓我放棄糾結這問題
作者:
karuta (karuta)
2020-03-03 17:36:00店家主張耳機是個人衛生物品不給退
作者:
neverfly (neverfly)
2020-03-03 17:38:00這支好像常有反應異音問題？
作者:
karuta (karuta)
2020-03-03 17:40:00真的很頭痛...原廠應是說沒問題不給換，店家不給退，難道只能自己吞下去....
作者:
bh2142 (瀕臨絕種的Emacser)
2020-03-03 19:00:00原廠說沒問題，不給換很合理吧你ABtest之後確定是耳機本身瑕疵嗎？因為降噪有雜音還蠻正常的
作者: www2967 (www) 2020-03-03 19:33:00
好其問下 現在號稱說網購7天退貨條件是看各個網站條件嗎?
作者:
jeeyi345 (letmein)
2020-03-03 19:52:00超過七天了？
作者: lu3210153 (ladder_to_heaven) 2020-03-03 21:37:00
哪家
作者:
Angesi (小雲豹)
2020-03-03 22:05:00網路購買 享有七天猶豫期 可退貨
實體店家當下測試沒發現出店後本來就是走原廠鑑定了然後耳機這類跟人體直接接觸的，使用過退貨也是可能退
作者:
Angesi (小雲豹)
2020-03-03 22:06:00實體商店購買 只能以等值物品「換貨」 無法退現金
作者:
zesonpso (æ£ç¾©çš„å©å王)
2020-03-04 01:24:00直上mw07 plus吧
作者:
ztdxqa (ztdxqa)
2020-03-04 04:18:00怪了 我聽XM3完全沒有沙沙聲耶 而且音質Sony比Bose好不只一個檔次 是不是買到機王了啊
作者: rinmoe ((椅腦s・`)) 2020-03-04 09:24:00
我不是賣耳機的, 但站在店家的立場, 他只會覺得如果你沒那麼想買就不要買他幫你處理問題是基本, 但退貨不是。雖然中途改口還是不ok就是了
作者:
strp (GlRoEvEeN)
2020-03-04 10:42:00確實很多店家賣出去態度就大轉變了! 便宜都是有代價的...
作者:
strp (GlRoEvEeN)
2020-03-04 12:37:00我沒有很苛求要多細心呵護，但事前事後翻臉像翻書一樣，任誰都不能接受吧拒絕也可以好聲好氣的不是嗎?
作者: ctsjh11203 (捲毛) 2020-03-04 16:02:00
單純買到機王吧 實際去聽的話Sony的各項方面都優於Bose 而且降噪效果絕對有比較好
作者: MxRRxR (綠) 2020-03-04 16:09:00
是不是切到環境音了？
作者:
karuta (karuta)
2020-03-04 16:45:00怎麼可能會分不清楚環境音跟人降噪啦xdd但已經換過一支，還是一樣，已放棄
作者: www2967 (www) 2020-03-04 18:56:00
只能說.買耳機還是乖乖去試聽 滿意在買......無解QQ藍芽 這東西不能用太舊的機子..訊原有換過嗎??
作者:
karuta (karuta)
2020-03-04 22:38:006s macbook ipad pro都試過了....
作者: cazier (oceanbreeze) 2020-03-04 23:21:00
不能退的話要不要等耳機run開再看看還有沒有明顯雜音呢？
作者: bursty (一拜宗師) 2020-03-05 06:57:00
就瑕疵品也能拿來評測比較XD
作者:
jose50203 (Smart7000)
2020-03-05 13:26:00消保官gogo
作者: Justin0114 (Duipin) 2020-03-09 12:20:00
有沙沙聲絕對是不正常的 不過我送修後就沒再發生過了