這篇文章於昨日版主發了公告文之後 本人在文章底下託版主從垃圾桶裡撈回來的
我想整起事件還是想留個念想,畢竟這是我的血淚史XDDD
哎呀,你說我恨嗎? 我好恨 但是你說我能怎麼辦? 我不能怎麼辦
最近因為耳機的事情都睡得不好,搞得要去看醫生(有夠爛)
我這當中有去信日本索尼客服中心,日索回答是說那個是Just-Ear的業務他們不能回答
然後就沒有然後了,只給我東京聽力公司的網址可以讓我去詢問
在此誠心的祝福耳機版所有的板友能夠在維修、送修的過程一切順利 莫與我同樣。
https://www.youtube.com/watch?v=hNQohQBFnwI
本篇文章無任何爭取意思,也僅僅止於我個人主觀的感受與無奈。
文末於2021/8/23 10:20更新
6/30 耳機出現單體單邊脫落造成聲音有問題我送修。
我詢問加煒MINI 小哥說可以送新宇。
那我當天就送了新宇。
等過了約一個禮拜的時候MINI老闆說要跟我要報修單。
他說台北索尼跟新宇是不同公司 台北索尼找他要報修單。
這時候我就有疑問了為什麼送新宇沒有報修單給台北索尼?!
大概就這樣等了約快兩個月
在8/1X號的時候我致電加煒MINI老闆詢問我耳機的狀況 他說再給我回覆
然後就沒有回覆了。
等到今天我再打電話給他的時候 他說剛拿到估價單 單體單邊脫落是判定人為因素
所以要索取費用12200元 包含內部調音棉遺失。
成因是由客人清潔耳機(使用附贈的清潔棒)清潔時過度用力
但是那副耳機我其實有去掏過 他是有一個塑膠管擋住的 不可能我摳到單體掉出來
那我看完之後我反問一句 那是否我沒辦法用原廠附贈的工具去清潔呢???
只要我用那根棒子清潔產生問題就是得我自己吞??
但是那是有塑膠擋住的東西 怎麼會直接扎到單體去= =??
接著我反問說那保固怎麼辦呢? 因為現在東西在日本 修好再回來又超過一個月了。
「這部分可能要請你去跟日本的體系談」 小哥這樣回覆我
我... 我說我不會日文 那我要去找誰詢問呢?
後續我就打給索尼的台北客服去講這件事情,客服也說會幫我轉交給日本。
其實整起事件從取膜師開始對我來說就是一場災難。
拿到耳機爽沒半年就又說我清潔太用力(當中只清潔三次)導致單體脫落。
現在我去問經銷 經銷請我自己去跟日本方面講。
我... 我不知道我該怎麼辦。
上一篇的文章說我是刁民 OK 這篇也可以說我是刁民,我非常樂意且接受。
因為我可能就是那個刁民幸運兒。
在整起事件下來彷彿我是孤兒
從我取膜被放置PLAY到現在我打電話詢問才知道報人損維修
保固問題也是再度放置PLAY 請我自己去跟日本方面談。
整件事情沒有人有錯,錯的只有我罷了。 就因為自己傻呼呼的愛上一個不該愛的東西。
我打電話給女王,我說很貴,我該怎麼辦???
女王說「阿很貴是多少? 喔喔 那還能接受 處理起來以後放在家裡就好。我出錢。」
我說其實重點不是出錢的問題,只是覺得我很像孤兒要自己去詢問才有答案。
然後被女王反酸說「當初不是說索尼好棒棒,阿現在怎麼翻車?」
是 我翻車了... 而且是無法修復的那種毀損。
對不起,這條路我想我走到這裡就好了,我已經...走不動了,我的心也燃燒不起來了。
對不起,我愛上了一個我不該愛上的東西,我已經盡力了。
對不起,這條路上謝謝你陪了我這半年,我真的很愛很愛你。
對不起,我不該去跟女王吵架買下你的。
對不起,我被當孤兒的那些日子。
在此謝謝版友一路的相伴以及罵我是刁民的版友,是的,我非常刁民。
甚至我是一個買不到鯛魚燒吃的刁民,謝謝大家一路來的陪伴。
我終於畢業了,但是是以這種不完美的方式畢業,我想我必須放逐自己一下才行了。
文末更新
這件事情上沒有任何人有錯誤
台索說要幫我問 客服也只是跟我回應這是日本給他們的答案
所以他們也是拿著別人給的答案卷來給客戶答案 反正怎麼通 找誰通 都同答案
只是在於說出答案的人是誰 誰就要背黑鍋。
我一直強調我沒有去怪誰 我也沒有要爭取什麼東西了
反正一旦有抗爭,那當然場外人看就會說「這個人就刁阿 人家保固本來送修就照算」
對... 這是必然的,所以我在乎的只是保固內能保固的東西是什麼?
線材壞了 原廠可以判定人為損壞 要給錢 那我可以買升級線
單體壞了 原廠判定我督太大力 督壞了 人為損壞 要給錢。
那什麼東西是保固內? 什麼樣的損壞算在保固內?
為什麼每次都要走這種經銷商要受傷、客服要受傷、消費者也受傷的三傷局面?
台索就只是給你一紙答案 好喔 我幫你問日本 有問題找經銷...
看這篇文的人 我希望你把這篇文章當成是我的一紙作文
把我當尼爾一樣,當我只是嘗試寫一篇10/10滿分神作就好了
別多想了 就當我發牢騷就好了,真的...就這樣就夠了。
謝謝版友PO的歌 很適合我現在的心情
https://www.youtube.com/watch?v=SX_ViT4Ra7k
願我有一天流放的心能從那荒蕪之地再走回來綠意盎然的音樂世界。