本來趁著跨年跟朋友開開心心的去加煒試聽耳機，最後挑了一個 Acoustune HS1300SS。
當時店員跟我說綠色不錯看值得等，於是就寫下了訂單。
寫訂單的當下，店員跟我說應該會在一週內通知取貨。就這樣過了一週，完全沒有音信。
於是我打電話詢問，對方只說貨還沒到。我當下雖然有點失望，但心想既然當時決定等，
便不要急。
就這樣等到了今天，加煒來了一通簡訊。簡單而言就是說貨弄不到，要我換色。
https://imgur.com/4vdNc4t.jpg
所以我就這樣白等兩週，然後停產這種事要知道得等到兩週？讓人等應該要保證拿得出貨
啊。
不過沒有的東西就是沒有，換色就換色吧。於是便寫下回覆，結果得到的回覆更令人匪夷
所思。
前面跟我寫說有現貨，再回覆又說到貨後會出貨。不禁讓我覺得加煒在聯絡代理商的部分
不僅完全不積極，以致這種一通電話就會知道的事弄到2週才通知。然後一下說有現貨一下
又變成要等到貨後，所以請問到底有沒有貨？？老實說試聽的體驗非常好，但是這訂單的
聯絡狀況我真的不太能接受為什麼可以弄成這樣。
最後附上當時的訂單，上面標示了訂單的成立時間。也許單不夠大，不適合勞煩加煒仔細
聯絡吧。
https://imgur.com/ixsGVBp.jpg

Pchome有綠色，要不要考慮一下

“可能”會到 不表示一定到貨 之前等了一個月給你參考

蝦皮也有看到綠色的

前面第一段嘉偉值得等 後面又說家瑋表示有現貨可以統一一下回憶嗎==

現貨應該是指代理商那邊吧詳細應該可以去敲粉專 加煒應該不介意跟你說明詳情（？

無論工作還是非工作 要等的東西建議是每天打電話問算是一個機會教育

綠色好看

不然家瑋幾百個訂單 廠商是不會天天幫你問代理商的

原本以為等一週就好,結果沒貨也沒主動通知,又等一個禮拜才說停產沒貨才不爽吧

感覺中間漏了一段?

貨還沒到那邊可能是代理商還沒回給加煒吧自己看了幾次下訂的經驗 還是要主動催才有用沒催就是照店家流程處理 一件一件來

嗯嗯嗯

看起來是加煒報訂單給代理 代理處理才通知加煒沒貨 加煒再通知客人

恩...訂單太多沒人力幫客人催 ? 笑了

蠻扯的欸..

一定釣得到 我要看續集

幫推，也等太久...

每天打電話問會不會太閒…

Well，如果是先付訂金的（而且是全額），那不應該是這樣的處理QQ

這鍋代理跟加煒都要背

看來生意做得真的很大...

就是你要的藍色沒現貨，幫你從代理商叫貨啊。搞不好紅色就有現貨QQ

已經到手的錢售後服務怎樣就是賭人品

簡訊的意思應該是指代理那邊有貨 寄到加煒要時間

幫推 兩個星期也太久

試聽服務滿分的話..這下單後的服務分數真的得打點折扣了

不是生意人不了解 但就之前的經驗沒催商家真的不會理想說不打擾不去催只會像我一樣錯過一台全新的電磁爐幹

沒什麼閒不閒的問題 廠商把你的單放了忘記 被上級催促絕對是幹你 而不是幹廠商總之就是越重視這份訂單 應該越關切對方處理情況

這種沒現貨的 我會直接上網訂 還有七天猶豫期誰要先付錢當盤子啊現場訂好歹也要送贈品...

都已經先付錢了，檢討消費者做啥？權益優先跟效率優先不要混為一談

沒權益又沒效率==

連訂單管理都要自己來也太卑微.....

加煒比以前爛很多不意外，當然一部分也是因為奧客太多所致。以前曾經次揪兩三個朋友一起去試聽耳機，中間也有消費買耳套那些的，結果只是交流一下心得就直接被老闆凶說私人聚會要就預約不要影響其他客人權益(真的態度很差)，我們一整個問號，門牌入口處也沒任何不能跟朋友一起來的規範，想想算了摸摸鼻子認栽。以前一兩個月跑一次現在根本懶。

樓上 主要是影響到其他人的權益吧..

講話太大聲吧 跟別人閒聊有時候自己沒感覺 但其實別人聽起來挺大聲的我看之前來試聽交流的都沒被說R

我們都超小聲的，而且只待一個多小時，不過算了，當作一次經驗囉

加煒試聽環境沒有問題 之前買東西印象也不錯希望這次能幫原Po好好處理

我自己在加煒的經驗都不錯 推個希望好好處理

我去加煒幾乎不太講話的耶...要聊天樓下有頂呱呱

我都自己去，只能找店員小哥尬聊心得==

沒 我也都自己去 只有偶爾會抓比較不會反抗的朋友去推坑一下好推的耳機

第一次聽到這種狀況，平常和朋友或是其它顧客試聽交流都沒遇過

不缺客人嗎XD

只能找店員尬聊 哭啊