[請益] 請問關於drop網站的貨物丟包問題 gov200269 PTT批踢踢實業坊

[請益] 請問關於drop網站的貨物丟包問題

作者: gov200269 (具體實行) 2022-04-19 17:00:17

大家好
因為有看到drop網站在PTT上有討論文
想請問一下關於在drop網站上包裹丟包的問題
不知道有沒有人遇過
之前買了一隻DEKONI,好像一月還二月顯示出貨,之後等到三月多都沒來
寫信給客服說三月中如果沒到再找他,果然也是沒到
再來又問了一次客服,說查詢後包裹已經丟失問要不要退款還是如何
我回覆他能不能重新出一隻,這次改用UPS寄貨
第二次出貨的下周就到了,使用到了今天
又收到了一個包裹,對是DHL那隻
想請問這樣的話,drop會另外多扣款嗎? (第一隻的錢在通知出貨時已經顯示扣款了
第二隻沒看到類似通知)
如果只需要一隻也不想多花錢是不是該寄回給他呢?

作者: joey123670 (I am bread) 2022-04-19 17:05:00

我不知道寄台灣的話是不是還適用，不過美國有法律規定這種情況不能重複扣款。這種情況下你可以選擇通知客服或是直接留者，雖然結果應該都會是一樣的（直接叫你留著）順帶一提，這只是印象中是這樣，所以還是推薦聯絡下客服看怎麼處理吧

作者: gameguy (gameguy號：) 2022-04-19 17:25:00

不知道，購買Drop TWS1S一切順利，GG

作者: breadf ( Lifting Turn ) 2022-04-19 19:07:00

不會多扣款，上次我碰到這情況是把第二包退回去通知drop客服的話他會給你RMA號碼，一樣叫件UPS

作者: pcjustin (駱駝) 2022-04-19 19:25:00

因為DHL是走最便宜，一定到德國，德郵你懂的

作者: verdandy (無聊人) 2022-04-19 20:33:00

德國郵政在德國有一個舉世聞名的黑洞google評論上有多種語言的幹訐

作者: lll156k1529 (吃雞腿) 2022-04-19 21:03:00

DHL就慢慢等，追蹤地點不見沒關係某一天會突然出現在你家門口

作者: GLUESTICK (口紅膠) 2022-04-19 21:45:00

不知道以前Drop高價的用包稅的轉運

作者: Liandh (全職掰咖) 2022-04-19 23:11:00

我之前消失快三個月，客服都退款了才收到Cardas耳機線XD因為tracking有出現送達訊息，問了客服用paypal又付回去然後過年前在德國ebay買K240DF跟山葉HP-3，DHL上周才寄到只能說久了就習慣了

作者: l00cm (ｑｑｔ) 2022-04-20 02:28:00

一月底從德國走DHL發貨的黑膠今天才收到中間也是進了黑洞

作者: soapmactony (Cpt."Soap" MacTony) 2022-04-20 12:53:00

我已經習慣了，DHL常常查不到你的東西去哪了，頂多就是進關的通知收到了才知道東西到臺灣

作者: lulaptt (Lula) 2022-04-21 13:12:00

我買HD6XX時發生過失蹤再寄最後兩隻一起到不用退沒問題也不會被多扣款

作者: tagodbless ((σ′▽‵)′▽‵)σ) 2022-04-22 19:47:00

德國法蘭克福黑洞很有名啊，卡幾個月都可能發生

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