[討論] WF-1000XM4耗電維修

作者: NSA5G (SA5G)   2022-08-24 18:16:55
2021/11月買這副耳機,那大概是這兩個月左右發現
左耳充完電以後戴上去,會特別感受到熱熱的,而右耳不會
在冷氣房充飽電戴上去也一樣的情況
之後就發現在LDAC模式+降噪,左耳的續航不到三小時,跟右耳有20-30%的電量差距
我也沒有開啟語音助理、說話至聊天等功能
於是2022/8/18送修
我當下送修說明,只有說左耳10分鐘耗電10%
2022/8/23收到簡訊通知維修好了
下班後我去拿耳機,櫃檯跟我說工程師測試八個小時完全沒問題
那當時我就有疑問,於是櫃檯就打給工程師,並且把電話轉交給我
我就請問工程師說
他有沒有測試AAC、LDAC模式下的耗電量
結果工程師跟我說他不知道那是什麼東西
他說他們的測試流程就是把降噪關閉、EQ預設等等
測試通過8小時就算沒問題!
之後就不了了之,我只能先把耳機拿回家
因為也沒有換新耳機,所以問題還是存在
然而我打開Headphones app,果然編碼是在AAC。
回家後我就打給客服跟他說明此事
並且告知我明天會打給工程師了解情況
2022/8/24 17:18客服打電話過來,因為蠻冗長的,所以我就大概說一下
客服告訴我工程師都是依照公司流程去做測試,如果還是有其他的問題建議我再送修。
然後他也跟我說公司的流程是並不會測試LDAC模式
我送修前以為工程師會去測試LDAC,結果沒有想到他們公司的流程不會去測試。
然而在8/23去拿耳機,工程師跟我說他不知道那是什麼東西
其實我當下有點生氣,我就覺得你怎麼可能不知道AAC、LDAC是什麼?
不知道板上的大家有沒有遇到像我這樣的情況?
作者: y98962002 (LOST HEAVEN)   2022-08-24 18:20:00
前陣子才送修,直接兩耳換新,但我是兩耳LDAC+降噪+dsee全開續航不到一小時,跟官網3.5小時差距很大
作者: DorkKnight (蠢蛋騎士)   2022-08-24 18:24:00
感覺有點扯…坐等後續
作者: NSA5G (SA5G)   2022-08-24 18:31:00
作者: y12544 (禾子可可)   2022-08-24 18:31:00
我今年一月時不小心遺失右耳,去維修站單買,後來用了幾個月後兩耳電量開始出現落差(左耳掉電比右耳快),一個月前去換了左耳,現在又變成右耳掉電比左耳快了 LOL
作者: biaw (blue note)   2022-08-24 18:35:00
WF4連線是還是有一變會當另一種意義上的主耳 當主耳耗電就快一些 不可能兩耳速度一模一樣的 不然不管差距多少全部人都會去送修了
作者: NSA5G (SA5G)   2022-08-24 18:38:00
我當然知道兩耳電量不可能一樣但是那個耗電量差距已經太大了我才拿去送修況且我用不到三小時左右就關機了左耳
作者: crazyke313 (魯蛇)   2022-08-24 19:58:00
總覺得藍芽耳機的問題還是好多喔..
作者: linyoyo (linyoyp)   2022-08-24 20:41:00
只開AAC跟把音質提升功能全開音質有差很多嗎?也有在考慮這隻,但看起來這些功能開起來續航變很糟
作者: biaw (blue note)   2022-08-24 22:50:00
宣稱的時間當然都是很完美的狀況 實際使用開越多運算功能就越短
作者: linyoyo (linyoyp)   2022-08-24 23:14:00
但感覺音質考量因該沒有其他綜合表現比這隻好了吧?*應
作者: biaw (blue note)   2022-08-24 23:54:00
不做調音的話不是一隻怪聲耳機嗎調音後的話 earfun free pro2搭olav設定可喔和他一比喔
作者: nozomi3845 (nozomi)   2022-08-24 23:55:00
沒開聲音很悶
作者: eu0519jw (E:U)   2022-08-24 23:59:00
官方宣稱開降噪使用是八小時... 所以LDAC再怎麼吃電,會吃到那麼多嗎而且使用也還沒超過一年,這小東西很精密沒錯,就算這耳機要價只要3000塊,應該也沒人希望遇到這樣的情況吧
作者: NSA5G (SA5G)   2022-08-25 07:37:00
我以前的使用經驗是,LDAC+降噪這樣的模式官方是說最長5小時那確實我到下班用了4小時都還有電那DSEE不用想了在LDAC模式下我的手機開了沒作用但部分手機開了有作用https://i.imgur.com/8Sy1YtO.jpg
作者: GoodDio (哈哈)   2022-08-25 10:09:00
我也是最近忽然有類似的問題 1. 續航力大減 2. 右耳異常耗電 3. 右耳充不滿 只能充90% 4.充電完右耳耳機很燙
作者: Scorpion0302 (Scorpion)   2022-08-25 12:47:00
我去年五月買的 到今年七月出現左耳電池異常 使用10分鐘左右就會出語音提示電力不足 結果過保一隻要修3100 就放棄了看來wf 4最大的問題在於電池的壽命
作者: linyoyo (linyoyp)   2022-08-25 13:26:00
這隻保固不是18個月嗎?
作者: siyuen (哈啾!)   2022-08-25 14:13:00
我是修完左耳,拿回來隔一天就變成右耳異常耗電了,害我要再多跑一趟
作者: thankmilk (Wallace)   2022-08-25 17:42:00
我半個月前才因為續航送修 也是直接兩耳換新耶
作者: siyuen (哈啾!)   2022-08-25 19:17:00
各地的維修中心工程師素質不一樣吧,有些就省事,我故障原因只寫左耳所以就只更換一邊的電池
作者: gjes9566659 (哲)   2022-08-26 07:20:00
上個月換過2次,但分兩次換新耳機兩隻電量差30%電量,兩天後取貨
作者: GoodDio (哈哈)   2022-08-26 10:12:00
保固18個月要上網登錄產品才有 忘了登錄就只有12個月
作者: fonzae (fonzae)   2022-08-26 11:29:00
台灣貨不是兩年保固嗎?抱歉,看錯型號
作者: Scorpion0302 (Scorpion)   2022-08-26 15:08:00
忘了說 我是在美國買的
作者: e1597536248 (newnew)   2022-08-29 10:58:00
一年前買的xm4開啟降噪,近期只能連續使用用4小時,請問是不是該送修呢?

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