因為先前使用的mcgee 左耳遺失
這次想趁雙11前夕購入新耳機，看了各方推薦
Jabra的評價似乎不錯，於是就在pc home下訂
沒想到卻是惡夢的開始
到貨以後發現左耳耳機不亮燈，原本以為是出廠沒電
所以先把兩耳都放回充電盒充了一整個下午
操作app要更新卻半天都卡住無法更新
想進行客製化設定也一直卡在“請戴上兩耳耳機‘’
於是看了說明書，試了長按短按一秒三秒十秒
左耳就是毫無反應不亮燈也沒聲音
充電也是不管怎麼放回充電盒都沒反應
於是直接拿著耳機到門市去詢問店員
店員看了一下評估應該是左耳耳機進入休眠
弄了一下也依然沒反應，於是建議我退貨
人生第一次遇到出廠耳機左耳完全不過電
對於Jabra的品管感到非常訝異
這種非常誇張的瑕疵
應該在產線和品管非常容易發現
上reddit看也有滿多人反應這個牌子
左耳耳機在使用一陣子以後會有異常
先前買過JVC跟Mcgee，偶爾連線上會有不穩要重連
但也從來沒遇過買來就是壞的情況
退貨後不會再回購
也希望我的經驗可以分享給正在觀望這個品牌的人
作者:
bh2142 (瀕臨絕種的Emacser)
2022-11-02 12:03:00退貨機制就是這時候用的啊
你在pchome買的耳機去手機門市店問？台灣代理不問？保固登錄了沒？售後電話？你以為網路上抱怨耳機就會自己好嗎？
我第一時間並沒有懷疑產品有瑕疵我以為是我操作有問題所以才到門市請教服務人員，確認產品有瑕疵我就走退貨流程所以產品有瑕疵我不能發文分享經驗嗎講登錄保固就更好笑了，我剛買第一天就出問題當然是走退貨，還浪費生命跟爛耳機耗時間走保固流程幹嘛？今天是還好是pchome買，還能7天內退貨不要講得產品出廠就有瑕疵消費者要活該吞下去等送修，瑕疵產品退還貨是消費者的權利
作者:
gameguy (gameguy號：)
2022-11-02 14:25:00喔，買了Bose QC Earbuds 2 的人路過
我在意的是你沒有找對負責人，pchome不會負責只負責退你也不是跟門市買的，門市當然也是叫你退，然後退回代理檢修就不要又可以開機繼續出給pchome想撿便宜的衰小如果你是跟門市買，回原門市退的話店員一定打死硬撐都要幫你弄到好。
作者:
winli (123)
2022-11-04 09:02:00怎麼覺得Jabra近期品管不太好，自己有active 75t蠻喜歡的，結果推薦家人買Jabra也是一耳有問題退貨。Jabra代工廠有換嗎？
我就剛到貨的這款，左耳也是死掉，目前聯繫官方退換貨中