[心得] 反推Final ZE 2000耳機 放棄爭扎了

作者: SnoopyBiBi (史奴比比)   2022-11-03 09:10:25
8月初在板上發現這款耳機的存在 和3000比較了許久 選擇2000!
和大部分的心得一樣就是支主打音質的真無線耳機.
在正常使用了兩個多月 上下班通勤 一天大約兩小時左右後...
它右耳突然沒聲音了!!!
參考說明書的重置方式後 嗯...連左耳都配對不了...
無奈之下聯絡PC HOME客服 並遵從客服的指示掛號到維修部...

https://i.imgur.com/yKlgGCx.jpg

https://i.imgur.com/hBzJFLT.jpg

在一個禮拜沒有任何消息的等候後 廠商默默把耳機寄回來了
和我當初寄回的盒子一樣 應該沒有換新
但保固卡上多了 111.10.24 w「ALL 」的字樣.

https://i.imgur.com/zSoNOVk.jpg

滿心期待的打開耳機卻發現 ... 痾 ... 一模一樣的問題啊 ...
右耳一樣沒聲音... 觀察許久也真不知道有沒有維修或更換?
因為正常使用 也沒摔到沒傷痕 維修部都沒通知做了什麼處理?

在重新配對與重置許多次之後 終於可以正常使用 以為終於結束這場鬧劇了...
結果之後使用的三天裡 右耳一樣不斷的充不了電 斷線.....

https://i.imgur.com/wmPOSYj.jpg

Bye Bye... 本來以為的好耳機...
我放棄掙扎了... 趁著雙11來物色下一支耳機!
聽了大家的建議 我打了電話去維修部確認 澄清一下幾件事:
上次寄回去維修 有全部換新 紙盒沒有換而已!
對於耳機的問題他們也很納悶 要我用原廠附的TYPE C線充看看 不能用快充充電.
我都是上班時間用電腦USB PORT充 所以沒有快充的問題...
另外表示這支耳機的價位也不高 也許多少有這些問題...
但如果有問題 寄回去檢測他們還是會處理!
大概是這樣~感謝大大們的熱情與指教!現在比較期待新耳機到貨了~~~
作者: a19512082002   2022-11-03 09:18:00
這家代理商很大耶.. 希望能妥善處理這件事
作者: LuckSK (幸運的SK)   2022-11-03 10:32:00
耳機廠做藍芽耳機 科技技能沒點就是這樣
作者: arced (邊緣の小魯)   2022-11-03 10:40:00
維修部很混捏,幫QQ
作者: qskingq (勾勾)   2022-11-03 10:46:00
直接打電話過去罵一罵吧,然後他就會叫你寄回去然後會補郵資給你,我猜是這樣,重點就是浪費時間
作者: mmm9poo (mmm-poo)   2022-11-03 10:58:00
耳機金屬的接觸點刮一刮試試很容易氧化充不了電
作者: SnoopyBiBi (史奴比比)   2022-11-03 11:30:00
已經下單YAMAHA E70A了 剛好雙11對! 就是很浪費時間和精力...
作者: fosura (亂入中...)   2022-11-03 13:00:00
藍芽應該都是公版的 不太可能耳機廠自己搞
作者: sf364123 (上班打嗑睡)   2022-11-03 16:01:00
我覺得可以打電話去問問看欸 放棄治療了嗎?
作者: b020193251 (MR.grado)   2022-11-03 16:29:00
我以為這隻很耐用的說,ZE3000用到現在覺得很穩很方便,可能試試手機重開,或是不要同時連接多個設備之類的,代理商應該還是願意電話處理、換新,就別氣了@@
作者: SnoopyBiBi (史奴比比)   2022-11-03 16:45:00
這裡大家都好善良 但真的放棄了 試了整整三天...
作者: Kowdan (尻蛋)   2022-11-03 17:43:00
打電話問看看吧,或者用其他台設備連接看看?
作者: cocoi (俗哩吧(男))   2022-11-03 18:19:00
原來Final代理是這樣,下次我會買水貨惹。感謝分享
作者: b020193251 (MR.grado)   2022-11-03 20:44:00
直接打保卡電話我覺得應該可以消消氣解決使用上的問題
作者: bh2142 (瀕臨絕種的Emacser)   2022-11-03 23:00:00
這有點誇張= =
作者: Jkyzer (ob'_'ov)   2022-11-04 00:48:00
保固內世貨送幾次都換到好 就是要自出郵資跟浪費時間等待手邊的cotsubu for asmr也是換了好幾次國外的問題評論也是不少 很難不懷疑final的作工有問題
作者: PizzaKK (光光光)   2022-11-04 08:34:00
那個ALL是代表什麼啊
作者: rugger5566 (Lady)   2022-11-04 10:09:00
TWS應該都沒有在修的,應該是換新
作者: SnoopyBiBi (史奴比比)   2022-11-04 10:24:00
剛剛有電話確認了 是除了盒子外 都換新沒錯!整體來說 確認完 對維修部的回答是滿意的!問題 真的是耳機本身...
作者: DorkKnight (蠢蛋騎士)   2022-11-04 14:12:00
嗯哼,我也常常遇到一些小小毛病像關盒子還是連線中,看起來這家品質還有進步空間…
作者: SnoopyBiBi (史奴比比)   2022-11-05 00:15:00
我發現收進盒子裡有機會沒有幫耳機充電...
作者: b020193251 (MR.grado)   2022-11-05 00:27:00
其實AirPods 也會 摸良心講final這次真無線真的良心之作了
作者: Kowdan (尻蛋)   2022-11-05 00:47:00
我這邊有用半年,有碰過兩次還三次要重開機才能連線的不過以這價格來講真的沒什麼好挑了,聲音也很棒

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com