之前貪了點小便宜,
買了水貨的WH1000-XM4,
放在辦公室使用了一段時間。
某天耳機單邊突然跑出不明的高頻噪音,一戴上耳機就會出現,
後續走保固就開始了邏斯保固的良好體驗~
8/10 - Line上跟邏思保固洽談收件送修的事情;
洽談好要由對方派物流來收貨過去檢測。
9/7 - 一直都沒有物流來與我聯繫,向對方詢問;
說是物流公司漏件,後續耳機終於在 9/16 送到對方手上。 同時我詢問預計何時可以修
好,對方回答
4-5周可以好。
接著就是一路漫長的等待,中間的回覆就是等待維修料件,直到11月初回覆我說料件會在
11/11到達,且預期11月底維修完畢。
11/24 - 今天對方突然跟我說,工程師將耳機拆開要換零件時,發現耳機螺絲生鏽嚴重,
左右耳皆是這樣,這是屬於人損喔~
原來當初檢測不用看就開始叫維修材料。
等了很久才來跟我說是冷筍,
如果一開始就跟我說,我還不會這麼不爽。
以上經驗供各位參考~