[心得] Technics EAH-AZ60 反推維修保固 (消保中)

作者: fjm01207 (艾爾)   2023-01-30 20:56:14
前文怒刪
去年出保三次的AZ60過年前又發病了,一樣的症狀
(右耳小聲),寫這篇文章前有先行寫信給台灣Panasonic
表示要依消保法要求退款
而稍早接到維修站來電,對話大致如下:
維修站:
前次出保有在右耳濾網底下發現有油垢髒污
造成堵塞,清潔後就正常了,可以再送修我們
拆解清潔給你確認。
我:
無法接受,使用前後都有清潔耳朵及耳機,
這段時間使用率極低怎麼可能髒到堵塞?(返修後實際時數<24H)
而且左耳都沒問題啊?
維修站:
每個人耳朵的狀況不一樣,原PO的使用情形只有當事人
自己才清楚,維修站這邊就是有確認是油汙造成的。
我:
理解此說法但無法接受,表示將向消保官提出申訴。
好哦,所以這副耳機被認定是人損、被我耳油淹死
就對了,在保固回來後幾乎沒在用的情況下!!
手上還有JLab、Sony無線各一,過保N年都還活得好好
的..這理由實在傻眼
目前已向消保官進行申訴,有後續再更新
,以上供各位燒友參考~
作者: markf01m   2023-01-30 21:11:00
可惜了一副好耳機
作者: fjm01207 (艾爾)   2023-01-30 21:28:00
音質跟配戴是真的不錯,前提是要能正常使用阿...
作者: ronald279 (ronald279)   2023-01-30 21:47:00
原本考慮az60和noble 這兩隻真無線幸好預算不夠買後者(?
作者: carstenan (carstenan)   2023-01-30 23:14:00
Panasonic家電不錯, 但耳機製作品質真的很鳥耳罩那個人工蛋白皮的自我分解也很.....
作者: bebesog (bebe)   2023-02-01 12:25:00
連鏡頭維修也是一樣的態度,直接客訴下去了

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