前一陣子MTW3突然右耳有循環異音(大約3~5秒一次)
這隻耳機是今年2023/4美亞購入
查詢版上送修的心得有一個2021的心得
就依照步驟發信了幾次但都沒有回應不然就是退信
後來去森海官網留言才有回信,才發現信箱改了(不確定是否因為藍芽耳機賣給別人)
[email protected]
公司地址:
世紀通訊分銷(香港)有限公司 - 維修部收
九龍觀塘巧明街95號
世達中心5樓G室
電話: +852 2392 9932
我最後是用這個上面的信箱溝通,他的回信也會附上說明
大致上就是需要附上購買證明,說明異常問題
1.附上購買證明實體(需要列印)
2.填寫回信的基本資料內容實體(需要列印)
3.回信有寫明不需要外包裝盒子只需要本體
4.寄去運費要自己付
我週六用順風寄出周二就看狀態已簽收,我一樣用信箱詢問是否有收到
這邊請用基本資料的手機號碼去跟客服查詢
確認收到後客服說需要1~4周維修,
因為這之前剛去日本買了更香的AZ80所以就不急了
過了大約一周就收到他檢查的結果和處理方式,後來是整套換掉(包含充電盒子)
客服會問你願不願意承擔寄回去的風險(或是自取)
如果OK他會用DHL寄回,DHL速度真的超快幾乎是隔天到但也很誠實主動申報
2349NT....剛好超過免稅額 Q_Q課了 117 NT
最後本次送修總費用大約在250NT包含稅
分享給有需要送修的人
補上藍芽耳機更換歷程和評價
soundcore 2 pro=> 3 pro
上面這兩台用了1~2年都用不壞,我覺得表現中規中矩
MTW3 聲音以藍芽來說真的不錯有森海味中頻足低頻Q度也有出來,抗噪就沒這麼強
符合我"個人"喜好,我還推坑了兩個同事 XD,目前他們的都沒問題只有我的掛了
我個人評價AZ80>MTW3>>3 pro>2 pro