[情報] 【玩家重要權益變動公告】

作者: a2364983 (小可憐)   2017-02-10 17:54:32
【玩家重要權益變動公告】
http://tw.battle.net//hearthstone/zh/blog/20517115
親愛的冒險者大家好:
為了提供玩家們更優質的服務,暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心,屆時
玩家的重要權益將有以下調整:
到2017年2月28日止,客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。
自2017年3月1日起,為提升玩家端體驗,電話客戶服務將由原先的接聽式服務,改為回撥
式服務,以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。
為因應寄送中獎的實體發票,近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時,系統
將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。
因應上述服務內容優化,相關條文亦將於近期更新,詳細更新資訊請參閱官網條款文件;
若對於變更之內容有異議,可於公告15日內提出申訴。
本申訴服務專線是+886 (2) 2176-5050,您亦可以提交線上電子郵件表格
http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit
。條款變更項目對照表請參閱以下,謝謝您。
(表格略 請看原文)
祝各位有個傳奇的一天!
作者: benny1990615 (Benny)   2017-02-10 20:24:00
打去說什麼都會回嗎?
作者: ultradoublez (冰音)   2017-02-10 23:21:00
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