不推ＩＤ： e760908
反推事由：
寄信詢問代購是否可代購三鷹美術館之票卷(記名制)，代購表示可以
並給予購買日期、場次、張數、本人英文姓名，
但收到的票卷每張都是代購者本人的英文名的票卷，
購買時的機器明明會告知這是要填入受用人之英文姓名，
且我一開始就有給予英文姓名，
事後告知，並表示我無法使用這四張票卷，是否能退款，
但代購態度很硬，認為自己沒錯，並表示不會退款
目前我已買不到我原先預計的場次(售完)
寫反推文前，是否提前三日寄信告知對方並留信件備份？(是/否)