若各位客人有任何需求，歡迎儘早提出，這邊都會處理，請勿等到我已經將包裹打包好或是自己收到物品時才提出需求，謝謝
我十分盡力在幫助這位客人，以下的每一點我都有和該客人解釋，但她似乎無法接受
1. 這位客人兩個Coach包的原包裹材積為15磅，當時有拍照原包裝給客人看，我得到客人同意後免費將其重新包裝後減到十磅，之後剛好又有材積更小的箱子可以將其包裝減到六
磅
2. 我無法免費幫每位客人重新提供適當大小的紙箱，重新包裝時會用裝過其他貨的紙箱，我們在溝通時完全沒有提及會用全新的箱子重新包裝，但該位客人收到包裹後無法接受
包裹上有兩次膠帶痕跡，客人提到這和"當初說的有出入"，卻沒有說明"當初說的"是什麼
3. 國際運費每磅150元這個運費是和其他人的東西一起寄回台灣，一起分擔運費，客人詢問我時我也是這樣回答她的，也有和她說如果單獨寄送給她的話運費會貴很多，我從未閃爍其詞
4. 包裹打開後有將內容物(兩個Coach包)拍照給客人，重新包裝成六磅後並沒有再拍照一次給客人，文字訊息和客人確定六磅的包裝沒有問題後，隨即裝入超大紙箱中放上貨車，
預計當天出貨完畢。客人於兩小時後希望我拍照，但當時貨物已經在貨車上了不方便拍照
5. DHL和Fedex計算材積的方式是完全一樣的，DHL中文官網上有材積計算工具，我將此連結提供給客人完全沒有不實之處
6. 代買版規定貼新文章必須刪除舊文章，不管是新文章還是舊文章中，我的代買代收文都有提到若需拆箱則會將箱內收據取出以避免高額關稅，若真的很需要收據正本可以事先
討論
7. 該客人在收到東西後說自己需要收據正本，我立即將收據照片檔傳給她，並說明如果需要的話可以將收據以國際平信寄出給她，但她須自付郵資。我從頭到尾都沒有不同意讓收據跟著下批貨一起回台灣後再寄台灣平信給她
8. 該客人收到東西後一直和我強調，她不是找我代買而是找我代收，所以我沒道理將她的收據取出，我至今尚未理解這和我是代收還是代買有什麼關係，我也不太懂她的邏輯
該客人的所有疑點似乎都是因為"重新包裝"而產生的，如果您很在意的話，建議使用原包裝寄回，請勿要求我重新包裝
如果還有疑點的話，歡迎提出來詢問，謝謝
※ 引述《Winne123 (Winne)》之銘言：
: 朋友因手機故障去送修，因此全程交易都委由我與jui38處理~
: 購買的物品(包)實際重量為3.4lb，但收到的包裹包裝過大，因此jui38提及，若我們覺得
: 原包裝不合理，可拆裝重包。跟朋友溝通過，我們同意這麼做也很感謝。但是，他說幫我
: 們裝成10lb的箱~可是包真的不大，我之前自己買過體積比這包還要大及重一些，運費也
: 才不過600多，就算物價再漲吧，也不致高到2.5倍之多…
: 因此跟其溝通之前經驗，要求其幫忙再整體一下降低積材，8分鐘後回答換成6lb，我們也
: 不想當奧客，立刻答應(但中間差了4lb，雖說金額差600，不是極大，但感覺很差，並讓
: 我們合理懷疑是否將他人的物品與我們合箱，但並未彼此share運費?)我們”一再”要求
: 拍照並詢問是否有與他人合箱?到台灣後還會再拆我們箱嗎?Jui38一直閃爍其詞避重就輕
: ，並聲稱”忘了拍照”!!!並說到台灣後常會因為箱子壓壞會換箱子，我們在寄出時未見
: 到原貌，因此只好要求就算箱子壞損也勿拆箱，再裝外箱就好。(其實有這一連串疑慮，
: 及要求謹慎，也是在與他互動中覺得怪怪的，去查過?才知他曾有些 ””假貨負評””
: ，為保障自己，只好多要求一些保護，但對方故意不配合也無奈…)。
: 另外，計費時用DHL系統，運送時用FEDEX，沒空去釐清兩者差別，但這就又是一種不實現
: 象。貨到時，完整漂亮的中文箱子，有兩次膠帶痕跡，跟當初說的又有出入…先前代”購
: ”文，目前多數被刪，裡面有提及幫忙代購不附上”購買證明”，但我們並不是經由其代
: 買，竟在拆箱後留了我們的收據。跟其反應，他怪說是我們自記說要拆箱….會有關稅問
: 題….?不太懂他的邏輯，若我不要求拆箱，所以我就可以留有我的收據?我們要求其下次
: 寄貨回台灣時，收據跟著一起回來再寄國內信，他也不同意…唉~~~
: 不好經驗跟大家分享，請大家找代購或代收前要三思，也祝大家購買愉快~