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常見 Q&A
Q:請問商品是真的(正版)嗎?
A:商品是由犀牛盾直接出貨,下單後提供6位數官方訂單號碼,
沒有此號碼是無法執行退換貨處理的。
Q:官方訂單號碼有甚麼用?
A:第一當然是可以證明說,你所託我代買的商品是由官方直接出貨的,
第二若有瑕疵等問題,退換貨是需要此官方訂單號碼的!
Q:我要怎麼查詢訂單進度?
A:官方網站上並無提供查詢的頁面,需在官網填問題單方式查詢。
但原則上我都還是會主動替各位託買追蹤的。
另外,提供包裹號碼以後,則可以由黑貓網頁查詢配送狀態。
Q:黑貓網站上怎麼查不到我的包裹?
A:黑貓系統每日晚上八點後才更新狀態,可於晚上八點後再次查詢。