[心得] 不推薦smilelong代刷代購

作者: seashroom (海蘑菇)   2019-11-30 12:20:23
不推ID:smilelong
反推事由:無法完成約定時限且不通知,態度不好
11/28
早上加入代買Line ID,說明代買細項
代買表示晚上刷看看,之後就沒有回應
https://imgur.com/ykAjZny
前面是我的購買明細跟收件資訊,所以裁掉不截
11/29
由於前一天沒有回應,早上又看到代買在PTT發了代買文
因為還不知道我這單代買要不要接,因此
早上10點再次詢問,代買表示當天會處理
晚間6點
代買尚無回應,由於想買的東西優惠只剩兩天,怕會錯過
於是向代買表達上面的想法,並再次確認當天能夠處理
代買表示可以當天處理。因為黑五單太多,晚上會處理
https://imgur.com/jx0uDym
晚間11點
已經滿晚了還是沒消息,因此再次詢問
代買表示....直接看對話紀錄好了,這邊是我覺得態度不好的部分
https://imgur.com/Wki7md2
11/30
早上7點收到代買回覆
https://imgur.com/gadWNoG
其實這邊看不懂代買的意思
購買流程應該是商品放購物車>輸入折扣碼>結帳
不明白為什麼會提到只能有一個折扣碼,還有按了什麼、又是什麼按不出來
我前面只有貼商品網址跟一個結帳的折扣碼而已
這個回應對我也是"沒有前後文摸不著頭緒"的感覺,並不是因為少了什麼前文
由於已逼近活動結束時間,擔心無法完成訂單,因此不再深究直接放棄委託
(順帶一提,我把傳給smilelong委託訊息轉傳給第二個代買,接洽後十分鐘就完成訂單,並沒有碰到什麼問題
不推薦的原因
兩次說晚上會處理、並保證了當天可以完成,但通通都沒有做到、也沒有通知會延遲,是我比較在意的點
這些時限都是代買自己提出的,我也只是在時限快到達的時候詢問進度而已,並不是時間還沒到就一直無腦狂催
約好的時間沒做到,回話卻不耐煩,是我覺得態度不好的地方
我並不是要代買快速處理我的訂單
只是如果因為黑五爆單,真的忙不過來
解釋一下「可能要等個兩三天,且無法確定具體的處理時間」可能會比較好
前提講好,要不要等候大家歡喜甘願
而不是給出無法達成的時限,然後還怪委託方一直催促
(尤其第二天還很具體的確認當天能不能完成)
如果真的忙不過來,在時限到達之前
說句「不好意思,因為訂單時間太多,晚上可能還是來不及處理您的訂單,而且也無法跟您保證時間,若是擔心錯過優惠活動,也可以考慮先找其他代購,抱歉耽誤了您的時間,希望下次還能為您服務」
給人的感覺可能也會好一點
該代買標榜是有正式立案的台灣公司,並且網路破千評價、PTT代買版破800推薦
若真的有人力上的問題,也應該讓委託方了解進度,或是量力而為(我就一直覺得我在傻等
我認為這些是基本應對而已,不是很過分的要求
以上是我不推薦的原因
寫反推文前,是否提前三日寄信告知對方並留信件備份?(是/否)
由於最後沒完成交易,按板規應該寫心得文而不是反推文
因此無此條要求

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