[情報] 改版後產生新問題的對應方式公告

作者: akosaito (齊藤亞子)   2013-12-18 23:49:34
http://www.talesrunner.com.tw/op/news/event_content.php?kind=1&nid=1081
本次<聖誕老人給大禮>改版更新後陸續有玩家回報幾個未知的遊戲問題
且部分遊戲問題在實測後證實其存在性
以下將列出這些遊戲問題的對應方案:
1. 目前發現鍊金升級系統有異常扣款之狀況!
A: 請玩家在官方發布解決此BUG公告之前暫時不要使用此功能,若已有玩家使用原點數鍊
金、點數組合鍊金之鍊金道具進行[鍊金升級]
還請將此狀況回報給客服進行建檔確認,後續官方會另發公告告知補償事宜。
2. 捷克魔豆地圖名稱與說明顯示亂碼。
A: 已回報原廠進行修正。
3. 桌面解析度(或螢幕)低於1024*768的大小,導致視窗化時遊戲畫面會超出螢幕畫面。
A. 解析度調整成1024X768為整體畫面優化,目前尚無設定可調成以前的解析度大小
這點會再向原廠建議是否能夠更新成讓玩家能自由選擇解析度,但現階段僅能先請玩
家使用全螢幕進行遊戲。
4. 有玩家反應更新完成後會發生Direct 3D錯誤或安裝失敗的問題,提供以下三種方法協
助玩家排除
方法A. 請玩家嘗試前往官網下載專區動,並重新下載安裝”DirectX 9.0C”解決此問題
如依然無法解決還請透過回報單處理。
http://www.talesrunner.com.tw/download/download1.html
方法B.1.更新顯示卡驅動程式
2.調整 DirectX診斷工具的設定
打開 DirectX 診斷工具
[開始](Start) >>[執行](Run) >> 鍵入「dxdiag」並按下 [確定]
>>打開「DirectX 診斷工具」後
>>在[顯示](Display)頁面,按下DirectDraw加速, Direct3D加速 and AGP 材質加
速右側 三個按鈕啟用加速。
>>在[音效]頁面,把「硬體音效加速等級」(Hardware Sound Acceleration Level)
滾動條拉到「完全加速」
方法C.1.請確認您的電腦系統配備是否符合遊戲系統需求
2.更新驅動程式
a.更新顯示卡(原廠晶片)最新的驅動程式
b.更新音效卡(原廠晶片)最新的驅動程式
c.更新 DirectX (Yahoo搜尋的到)
d.更新主機板晶片組驅動程式
3.將顯示卡硬體加速 降低到 3 or 4
控制台 -> 顯示 -> 會出現顯示內容
控制台 -> 外觀和主題 -> 顯示 ->顯示內容 ->會出現顯示內容
顯示內容 裡: -> 設定值-> 進階 -> 疑難排解->將硬體加速調到第三或第四格
4.關閉再重新啟動 DirectX
開始 -> 執行 ->dxdiag ->出現 DirectX 診斷工具後: 選擇 [顯示]
DirectX 3D 加速 旁的按鈕 按下 [停用]
DirectX 3D 加速 旁的按鈕 按下 [啟用] 在重開遊戲試試看

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