[抱怨] 天母之星商務會館不顧住客權益

作者: onlyforptt (免洗)   2014-08-19 22:20:24
文很長,可以看完結論後左轉。
1.8/22訂房8/15、16兩晚經典套房(NT2500),當天被告知沒有房間,
必須與其他人共住四人房。
2.當天反應要求兩人房,經理回應給skyline套房(NT3600),事後住到VIP套房(NT2900)
*查詢之後,發現第二晚是入住經典套房,跟經理與員工承諾都不同。
3.清潔不佳。隔天的兩人房,地板桌面肉眼可見灰塵,大毛巾有藍色顏料滴到的痕跡。
4.與我同住的女性客人,向會館反應,經理回應:不要住就退妳錢。

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