[抱怨] 令人很失望的白沙灣沐藍棧民宿

作者: yuanheng86 (小瑪)   2016-07-14 09:12:51
一直很喜歡民宿給的氣氛
老闆們和客人之間的緣分我老覺得是飯店比不上的
參考了版上的板友回應,我選了白沙灣的沐藍棧
平日一晚2800不含早餐(附近的和昇會館一晚2700含早餐)
因為對民宿總有種好感,所以即使貴一點不含早餐我也覺得OK!
再加上板友推薦我可能存了太大的希望!!
前面用line和老闆溝通,老闆都十分客氣,我也覺得很期待
到了入房,老闆簡單介紹了房間就離開了
但溫馨的房間也讓我覺得很OK!
一直到了早上八點多我們要帶小孩去白沙灣玩,一不小心反鎖了房門!
我心一驚但心想老闆一定會有備份鑰匙吧!
(最差就是請鎖匠來開,只是白沙灣有些偏僻)
稍後和民宿老闆聯絡上告知這個情況
她突然態度大轉變聲音也變大聲地在電話一旁說我
們怎麼會這麼不小心,然後她們沒有備份鑰匙等……..
我:你們沒有備份鑰匙怎麼可能如果房客發生問題呢?
老闆:唷他們有備份拉 但他們人在台北不可能回去
我:原來我們住民宿是如此沒保障你們收了費用卻連最起碼的照顧
都沒有,你至少可以幫我找鎖匠吧!
老闆:她可以幫我找鎖匠,然後費用我們要自己負擔
我:費用我自己負擔是可以,但我只能說我對你們民宿很失望,這費用真的不
能算便宜我們本以為可以得到是充滿人情味的照顧,結果是民宿老闆
根本不在,連照顧住宿者的配套措施都沒有!我會把這經驗po在網路上與
大家分享!
老闆聲音才轉溫和說:你要怎麼po都沒關係,我們先找鎖匠!
我先承認我們自己也有不小心之處
但民宿老闆收了費用完全沒人可以照顧住宿者的服務也讓我失望
我還帶著一個兩歲的小孩,我只慶幸當時他沒有被關在房間
多花費的開鎖費就當我自己買經驗學教訓
因為這間民宿我是在這個板得到推薦才下訂的,所以把經驗也回覆在板上,給大家參考!

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