[心得] 太魯閣晶英酒店-山嵐客房 有點小失望

作者: shehrevar (阿浩)   2016-08-26 08:31:41
入住時間:2016/8/20 (六)
消費方式:太魯閣晶英酒店官網(Hotels.com比他還貴...)
服務品質:★★★★★
晶華旗下的服務品質真的是沒話說,一路從接待、check in、提行李到幫你放置房間內
都很到位,員工笑容可掬,遇到也都會打招呼,很親切
親子活動設施:★★★★
游泳池的設施真的沒話說,室內有許多可愛的動物造型,室外可以跟大自然美景融合
只要是小孩子一定是不願離開這個屬於小孩子的天堂,還附有wi,看到一堆小孩
玩瘋了,少給一顆星的原因就是借的桌球拍真的很破爛,表層皮都皺到快脫離了
身為一個五星級的飯店這點小細節應該要注意才是,會給客人的帶來不少負面印象
食材料理:★★★
這邊不知道該怎麼說,第一次住一晚超過破萬的房價,結果不管是晚餐還是早餐
食材都沒有讓人覺得想要一拿再拿,都是不知道要拿什麼重複拿填飽肚子,當然還是有
其中幾樣料理滿美味的,只是相較之下會有種吃完一輪就想閃人的感覺
比較訝異的是問了服務人員飲料是現打果汁嗎(現場有蘋果汁、檸檬汁、柳橙汁....)
得到的回答竟然是用"粉"泡的....這時候突然好懷念台南晶英酒店的早餐,超棒的
房內設施:★★★★
真的整理得很乾淨,房間中規中矩,分享以下幾點,心情沒受到什麼影響,
倒是認為一個五星飯店,這些事情應該要更加細心才是
1. 遺漏的拖鞋:東翻西找想說怎麼沒有室內拖,結果致電櫃台才知道真的遺漏了,
服務人員來的速度很快,馬上送來兩雙。
2. 洗澡水根本不熱:轉到最熱不開冷水,水量小也不熱......也懶得反應了。
3. 遙控器不靈:應該是快沒電的關係,還是把電池拆下來搓搓搓XD,只有看看新聞
森山裡面訊號其實也沒多好,就算了吧~~
飯店內表演:★★★★★
原住民舞蹈表演、古箏表演我認為是滿好看的,當天天氣晚上很涼爽,看得很舒服
只是不知道是我味覺有問題還是怎樣,入場附的酸梅汁滿水的,比去吃麻辣鍋那種
罐裝的酸梅汁還不好喝
以上是這次入住的小心得,下次有機會再去太魯閣的話,應該會選擇民宿或是
市區的翰品酒店作為考量,當然太魯閣他絕佳的地理位置,距離超紅景點白楊步道
只要短短的時間,以及在太魯閣國家公園深處,走出戶外馬上可以看到壯闊景觀
還是與眾不同的

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