[請益] Agoda寫可免費取消卻遭業者要求提前付訂

作者: ihihs (唔 看我幹麻呢?)   2018-03-15 21:28:19
前幾日在Agoda上預約清明連假的民宿住宿(共訂了三日,三筆訂單)
訂房網站清楚顯示入住前14日可免費取消(約3月底)
原本下訂後以為完成預定
沒想到兩日後就被業者取消預定(三筆都被取消)
撈了一下信件,發現其中一筆訂單,業者曾透過agoda寄發訊息,要求二日內付一半訂金
,才會保留訂房(但此訊息於訂房時從未顯示),另外兩筆訂單則未收到此一訊息
過去我常透過Agoda訂國外飯店,從未遇過類似問題(通常可選擇立即扣款/延後付款/到
店付款),付款資訊清楚,如果要待店家確認才會完成訂房,也會有相關說明
但此次預定明白寫著可免費取消,但卻2日內就遭業者取消,覺得不太舒服(覺得業者訂
房說明跟私底下動作不一致)
不知道有沒有人遇到類似情況?

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