[請益] BOOKING免費取消,卻扣手續費

作者: littleben (小黑白)   2018-03-28 13:22:30
請教大家
我在BOOKING訂了紐西蘭米佛峽灣的過夜船3個房間
因為含觀光和過夜,所以總價八萬多
訂房時網站上顯示"不收取訂房手續費及信用卡手續費!"
取消訂房之後我跟銀行確認,八萬多有退回來
但是卻扣了1272元(可能是手續費)
另外還有兩筆訂單也取消了,只是銀行還沒結帳,不知道會不會被扣款
連續兩天打十幾通BOOKING客服都忙線
客服是無限期忙線嗎?
大家曾經遇過類似問題?
覺得被詐騙!
作者: freshjive921 (simple life)   2018-03-29 00:11:00
但銀行會跟你收阿

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