[請益] trip訂房 飯店說沒有

作者: Alice17 (真真假假)   2019-07-30 00:28:05
今天晚上在trip.com
這個網站訂長灘島某飯店兩晚
(他比較便宜@@)
之前有透過這個買機票 也沒事
就直接刷卡訂了 我訂的是不能退款的
Trip也有寄確認信來
我訂8/10-8/12
後來寫信給飯店確認
飯店卻說8/10-11 已經沒房間
剩8/11-13
這是我寫的
我有給飯店我的名字 只是被截掉
https://i.imgur.com/rZCNBLh.jpg
飯店回的
https://i.imgur.com/I5BtHyF.jpg
但從其他訂房網看是有房的
打去問客服
他說因為他們是跟供應商訂
不是跟酒店聯絡
供應商都會為他們保留房間
我訂單已確認一定能入住
反正他就一直說一定可以.....
我說那萬一到那邊不能呢
他說 他們客服24小時 到時打給他們處理

上網查了一下
有人是說 入住前3-7天飯店才會收到我的資料
所以現在問當然沒有
要前七天再問
怎麼辦啊 要瘋了QQ

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com