住宿名稱：台東 鹿鳴溫泉酒店
入住時間：2020/05/31-06/01
住宿房型：和式四人房
公共設施：介於開放與不開放之間
心得介紹：如下
因為工作忙 小孩terrible 2時期
加上疫情影響
最近比較少出門住飯店 也沒力氣寫文章
而且版上也很多很棒的分享文
所以我難得寫文章 大概就是要抱怨了
這次入住 鹿鳴溫泉酒店
疫情特價 榻榻米四人房不含早餐
星期日入住 大約2700元
先說結論
以這次入住的服務品質
超過4000元就不值得住
我們大約15：30抵達飯店
前台只有兩位服務人員
一位在忙 一位接待一組客人
就稍待五分鐘
前台放了一個告示
*疫情期間 泳池 裸湯 不開放*
因為我們拿著泳圈進去
所以老婆在前台 告訴我這件事情
我回覆 那我把泳圈拿回車上放
後來輪到一位先生幫忙辦入住
告訴我們房間尚未準備好
老婆問說 請問你們幾點可以入住
前台說 三點
可是當時已經大約三點40分了
因為要等待
所以我就說我去拍照
我去拍照時間 老婆又問了一次
大約要等多久
前台先生說 幫我們催房
另一位小姐才幫我們找了另一間房間
大約三點50分拿到房卡
然後完全沒有介紹公共設施
進房前 看到房務還很辛苦的在整理房間
可是我們的房間其實已經是整理好也有插冷氣卡的
後來出門吃晚餐
旁邊房間看來也沒房客
不知道為何不先調房間給我們
等房其實熱門時段我也遇過
不過最近的房況有很緊張嗎？
而且我是星期日下午入住？？
也過了飯店規定的入住時間
不過其實令我比較不爽的是
在櫃檯有看見 疫情期間不開放泳池的告示
可是後來在房間我們看見泳池有一家人在玩
打電話去前台問
泳池有人 可是告示說未開放
前台回應 昨天才開放
可是給房卡時 沒介紹任何公共設施
前台告示也沒拿掉
我們在前台討論這件事
也沒人要提醒
最後打完這通電話 出門吃晚餐
泳池裸湯因為疫情未開放的告示還是在前台@@
整個入住感覺就是很應付了事的感覺
幸好以前4000元以上房價的時期沒來住
幸好我明天要去住知本老爺三天兩夜 :D
最近臨時去住台南 天下大飯店
1200元左右的房價
服務積極度都比這裡好上許多

推