這是我第一次在希爾頓官網訂房,12月初定了2晚印尼雅加達的
Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem
當時選的配套是最便宜的Advance Purchase,不能取消/更改,需要馬上付款,不退款
https://i.imgur.com/NB8SItB.png
https://i.imgur.com/mMBPqd1.png
當下也照著流程給了卡號和個人資料,也收到了確認信和訂房號碼
過了幾天查詢信用卡賬單,希爾頓並沒有請款
昨天突然收到希爾頓雅加達的信,要求我付款並提供了2種付款方式:一個印尼銀行的帳號
和第三方支付的付款連接(刷卡用)。
我按照官網的客服號碼,打電話確認了不是詐騙信件,的確是他們的員工寄的信。我也直
接聯絡希爾頓雅加達,對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易,他們還沒請款。
請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎?
很疑惑在官網訂房,官網付款是安全和正確,他們這個作法是正常的嗎?
我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡,我也擔心不付款會被取消交易?
平常都在Booking訂房,這次看到Booking的價格跟官網差不多,就在官網訂,想不到會遇
到這樣的事。