【獨家】完工僅2年！新莊副都心社宅長壁癌異臭 住戶爆「半年還修不好」
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完工僅2年的新北市「新莊副都心青年社會住宅」，竟傳出牆壁發霉長壁癌、牆內管路滲
水及冷氣漏水等慘況，嚴重影響住戶生活起居。《上報》近日接獲民眾投訴，稱她所承租
的新莊副都心社宅從今年3月開始，陸續出現廚房流理台排水管堵塞、牆上長壁癌及冷氣
漏水；在多次向公司請假讓社宅代管中心及新北市府住都中心派員勘查後，卻始終找不到
問題根源，一直未能解決房屋瑕疵，令身為單親媽媽的她十分困擾，疲於奔波在家中、公
司及3個孩子的學校之間。
位於新北市新莊區精華地段的「勝旺興」大樓社區，是由勝旺建設及寶佳集團共同在2022
年8月建設完工的地上15層、地下4層住宅大樓，總占地1347坪，鄰近附近國中、國小、捷
運站及公園。為取得新北市府的容積率獎勵，勝旺興將2樓至6樓屋型捐給新北市府作為社
會住宅，提供23戶二房、三房型讓民眾申請承租，本人或直系親屬未在雙北地區擁有房產
的現職警消人員、青年族群、中低收入戶及身心障礙人士均可申請。
屋齡2年竟漏水長壁癌 修好數月又復發
然而，屋齡僅2年的勝旺興社區，卻在社宅承租人陸續搬入之後，接連出現多種房屋瑕疵
。一位自去年12月與新北市府簽約，獨自扶養3個小孩的新莊副都心社宅住戶鍾小姐向《
上報》投訴，從今年3月開始，家中的廚房開始發生流理台排水管堵塞積水，隔開廚房及
主臥室的牆壁也疑似因牆內管路滲水導致油漆剝落，看起來就像壁癌初期的症狀；隔不到
1個月，社宅附上的室內冷氣也開始漏水，屋外走廊更開始飄散不明異臭。
然而，在聯繫代管中心處理時，因建商配合的修繕單位上班時間為平日上午8點30分至下
午5點，與鍾小姐的工作時間完全重疊，加上修繕單位行程滿檔，一星期只有不到兩小時
可以臨時安排勘查屋況，導致雙方時間經常對不上。鍾小姐表示，起初代管中心跟她約時
間查看家中情況時，她還可以勉強跟公司請半天假回家處理，但建商配合的修繕人員卻因
負責維修項目不同，無法一次檢查完所有問題，直到最近還在喬時間讓專治牆壁滲水的工
程人員勘驗，讓她無法好好工作。
「為了配合代管中心在平日上班時間來勘查屋況，我已經跟公司請了好幾天假，但問題始
終沒辦法解決。」鍾小姐說，好不容易跟公司請假配合維修人員的時間，但代管中心與維
修人員到場之後，卻說找不到異臭的來源，只跟她說等幾天看看味道會不會散去，讓她相
當傻眼。此外，因不明原因造成的壁癌問題，維修人員起初也只是將表層刮除重新上漆，
導致沒幾個月後，牆壁再次因滲水導致發霉。
住戶不停請假修繕 方案一改再改心力交瘁
因為擔心未來退屋時，牆上的壁癌會造成簽約保證金被扣，鍾小姐希望代管中心能與維修
人員徹底解決牆體瑕疵問題，孰料，經維修人員多次勘驗屋況後，表示如果要解決壁癌問
題，可能需要將牆壁敲開後修復牆內管路，工程需要一段時間。鍾小姐說，牆體拆除工程
將造成大量粉塵跟油漆味，因家中孩童患有氣喘，為了小孩的身體健康，她詢問代管中心
能否重新簽約，搬到其他未出租的房間居住。
一開始，代管中心人員向鍾小姐指出，可以提供較高樓層的空房讓一家四口搬遷，但等到
原屋修復完畢後，就必須再搬回來住。雖然考量到三個小孩的各項生活用品繁多，搬家需
花費大量力氣與時間，鍾小姐仍希望能重新簽約搬至新屋，但眼下最重要的是減少上班請
假的次數，因此鍾小姐只好同意代管中心的暫時搬遷方案。然而，在準備好所有搬家物品
之後，負責新莊副都心社宅的住都中心承辦人員又稱，維修人員評估不需要拆除牆體即可
完成修繕，要求鍾小姐住在原屋。
「直到現在，住都中心跟代管中心的勘驗報告跟施工方向都有出入，接二連三的約時間勘
查，真的很不方便又很沒效率。」鍾小姐嘆道，她很感謝政府提供社會住宅，也理解房屋
修繕需要時間，但近半年來不斷在上班時間勘驗屋況，維修方案一改再改，真的讓她心力
交瘁。鍾小姐說，為了小孩的健康，她實在不想讓孩子生活在充滿施工粉塵的環境，希望
代管中心跟住都中心能理解她們的難處，盡快協調出居民及管理方雙贏的結果。
住都中心允諾協調 住戶想換房需重新簽約
對此，負責新莊副都心青年社會住宅的承辦人員回應表示，住都中心一直協調住戶、建商
跟維修人員的時間，雖然目前三方時間暫時無法協調出結果，但等待協調完成後就會再積
極協助修繕處理。承辦人員指出，之前有向住戶提供暫住社宅其他房屋的方案，但住戶並
沒有明確回答是否要採用，如果住戶有其他需求的話都可以再詳談。
承辦人員也表示，住戶如果想要直接更換房間，他需要再跟主管討論，因為當初住戶選定
的房型跟戶號是固定的，有簽公證的合約，原則上不能變更房型；不過，如果住戶有正式
提出換房需求，應可先終止現行合約後再重簽新房屋合約，中間會產生公證費跟其他費用
，住都中心可再跟住戶協調如何處理。至於原屋保證金是否會因更換房屋遭扣，承辦人員
說，原屋保證金可以在契約允許的狀況下直接轉移到新合約，不須擔心被扣除。