新北市新店一間牛排館，門口張貼公告，表示「每天早場50份頂級沙朗半價」，不過有民
眾在營業時間一開始，就進去要用餐，卻發現系統無法點到優惠套餐，還說店員一問三不
知，店長也沒出面處理，質疑店家欺騙消費者，不過業者回應，當時店內都是外籍店員，
可能是溝通誤會，願意補償當事民眾。
肉排煎得滋滋作響，再搭配蔬菜跟玉米濃湯，不少民眾都喜歡到牛排館，來一份這樣的套
餐，只是新北市新店，一間牛排館卻被民眾控訴，明明門口貼著告示，說「每日早場50份
，頂級沙朗半價」，到店面卻無法使用這項優惠。
用餐民眾David：「用手機點餐它就說售完，然後我們問店員他也一問三不知，說沒有辦
法去聯絡那個店長，我就覺得這個很奇怪，也太像騙人了吧。」
不只這名顧客，臉書也有人PO文分享，遇到一樣的狀況。7/7日上午11:30店家開始營業，
他是第一個進門的，卻發現點餐系統，點不到優惠的沙朗，跟第二名顧客一起向店員反映
，店長卻沒現身解釋，他認為這是硬拗，根本是在欺騙顧客。
新北市主任消保官王治宇：「如果說他廣告不實的話，這部分可能會違反到，公平交易法
的規定，那公平交易委員會他處理的話，可能會罰5萬到2500萬的罰鍰。」
實際詢問店家，店長回應，當時店內都是外籍店員，客人反映之後，可能跟店員溝通上有
誤會，店長在開門營業後15分鐘就趕到現場，但當事顧客已經離開並沒有消費，他們絕無
欺騙消費者的意思，並且願意提供補償。
至於新北市消保官，也將前往調查了解，進一步釐清，到底是誤會還是欺騙。
人从众厚切牛排 新店民權店
新北市新店區民權路104號