本篇並沒有真實反映當天狀況
如果你的記憶很好的話
應該知道當天狀況是
客人有定位但仍在外面等了半小時以上
進來後因為冷氣緣故要換到隔壁一模一樣的桌子 服務生說OK並著手整理
客人已坐到新的位子上 老闆娘此時說不能夠換位子 且口氣不佳
此時客人說的是:
"做生意要有彈性 既然位子空著應該要讓我們坐
我們已經在外面等著這麼久 我們等也等了 又不是說有免費招待 我們不花錢"
我翻譯一下客人的意思是 "我今天等了這麼久 已經一肚子火 你態度還這麼差
我又不是來給你免費招待 換一個一模一樣的座位還要受氣"
如果你要當網路正義魔人 請詳細並真實還原當時狀況
還有已經超過定位時間的半小時間 應付客人的是服務生 非老闆娘
原文沒有抱怨等待期間服務生的態度吧?
已經超過預定時間,向店家詢問兩次何時可以入座應該是很合理的事情
你要解讀成給店家壓力 那也OK 不過我們並沒有失禮 服務生也很客氣
但這不代表預定還要站在外頭等超過半小時 是合理的事
再來 藤間的木門好像很重 好想知道如何甩門
可能要體重超過八九十公斤的壯漢
(那種壯到常常擋住出入口卻一點都沒有自覺也不會讓道的大塊頭)
才有辦法表演甩厚重木門耶
※ 引述《kenissocool (CHJ.K)》之銘言:
: 我也當是天用餐的客人之一,帶著女朋友一起去吃
: 剛好也目睹整件事情的發生與結束。
: 當天天氣真的很熱,而客人也很多,上次沒打電話就直接來候位
: 是沒位置的,所以這次先打電話預約,記得我是預約1:00的位置
: 服務生在12點初時有打電話跟我講會晚點,
: 我也是在12點近1點時到場的,當時人真的很多
: 來藤間用餐很多次,因為離家裡滿近的
: 第一次看到人有這麼多
: 基本上情況跟反推那篇差不多,店家應對能力真的有待加強
: 但店家在態度上並沒有讓我感覺到很差
: 反倒是我進去問位置幾次,都有看到你們家的人
: 站在櫃台給服務生壓力。
: 關於位置的部分我不是很清楚,那時正好在外面抽菸
: 進去後看到的是你們兩方從好好講變成大吵
: 我是認為,是貴方講了一句「我們等那麼久,就應該給我們免費招待」
: 這句話讓老闆娘理智線斷掉
: 而情況也不像你們家所說的,從頭到尾都平靜的講..
: 而後你們甩門離開,又有一位小姐再衝進來大罵櫃台兩句
: 再次甩門離開。
: 入座後,有跟一位綁馬尾的男服務生聊聊
: 才知道是因為樓下大桌的客人,分批進場,導致假日用餐一個半小時
: 被那組客人拖到兩個半小時左右
: 因此延宕了後面的客人
: 他還苦笑的說,第一次看到老闆娘爆氣。
: 預約還讓客人等,這點店家真的必須改進
: 尤其天氣熱讓人更心浮氣躁,但不應該就此跟店家在那凹來凹去
: 沒有想引發口水戰,純粹就當天發生的事情就事論事
: 這間餐廳我相當喜歡,尤其網路言論更是一家餐廳評價好壞的重點
: 店家有待改進!但我還是會再次去消費的!
: 話說店裡兩位男生服務生都是綁馬尾,還滿奇特的