Re: [反推] 麥當勞經國2店

作者: waba0171 (無知)   2016-09-18 01:31:40
經過上禮拜的事件過後
板上的各位大大們都建議打去總公司客訴
但隔天早上他們的經理很有心的道歉
並附上兩包小薯 四塊雞兩份 一杯小飲料的貴賓卷給我們
心想他們自己內部應該也會做
檢討 就沒有在追究了
但悲劇今天又發生了 是不是我太好運
買了三人分享餐 裡頭竟然又少了六塊雞
真的昏倒 我也馬上打去做反應
但這回值班經理的態度就給100分
說他先拿筆紙做記錄
就問我說餐墊紙底下有沒有被遮到嗎
我回應沒有 他就馬上說我補給你們
來門市拿 真的很抱歉
我也直接反應我上禮拜也發生過 說他們員工是不是太操勞 還是我真的倒楣
都被我遇到 他一直抱歉 說會檢討
也說要多補給我
因為外頭下著雨 就懶得在出門了
說不用了 經理要我留下基本資料隨時都可以去領取
今天的處理態度真的不錯
今日我是用得來速購買 所以一拿上車就沒做確認 但裡頭有給糖醋醬卻沒雞塊
有點誇張
這回真的要打去公司做客訴了希望他們加強內部管理
不然不知又會多幾個受害者
作者: hatephubbing (菜逼巴外來種)   2016-09-18 02:45:00
終於有心智正常的經理了。
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2016-09-19 08:41:00
有某樓崩潰的感覺,顧客的東西沒給,還要顧客上門,不就大老闆的心態,要什麼自己來拿哦......

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