笑到併軌！手銬鬆緊度剛好、偵訊室舒適　竹北派出所獲「5星」評價
蘋果
現代人規劃旅遊行程或美食景點，經常會查詢Google評價來做為參考依據，
不過就連警察局和派出所，也成了民眾另類評分的對象。
新竹縣竹北分局竹北派出所，3個月前被民眾打下5星滿分，
原因竟是「手銬上的鬆緊度剛剛好，偵訊室相當的舒適，問筆錄態度良好」，
甚至在最後還加註「賓至如歸，如果有機會，還想再被貴所逮捕一次」，
這起爆笑評論曝光後，不少警察同仁都表示「笑死」，
也有基層警員說：「以後派出所就變成打卡景點了！」
竹北派出所位於竹北市中華路上，也因為人口眾多，屬於繁重派出所，
在Google評價上，大多拿下4至5星的高分肯定。
由於這則5星評價，提到不少關鍵字如手銬、偵訊室、筆錄，
不知打分數的人，是否就是曾遭逮捕的嫌犯。
不過竹北派出所所長陳昭佑表示，警方善用同理心，在「三安」的前提之下，
執行職務時，仍不犧牲當事人的各項權益。
而相較其他縣市派出所，也有不少拿下5星高分評價，被網友誇讚「警察十分親切」；
但也有被留下1星低評，甚至還被評價：「報警，警察沒來過」、「警察很兇」等情況。
對於警察局成為評分對象，台灣警察權益平等協會秘書長蔡孟瑾表示，
評分機制本身無對錯，但台灣洗風向及盲從的風氣，並不適合採用該機制。
台灣警察權益平等協會副理事長高振修補充，警界對於為民服務部分界定不清不楚，
加上民眾連三聯單、二聯單以及交通聯單也不會分，很容易就對警察的工作程序有誤會，
即使在Google回應，也要花很多時間來挽回負面印象。
再來是灌水部分，只要發生社會輿情敏感議題，例如虐貓、虐狗，評論很容易就被灌爆，
反而讓過去大多數同仁的辛勞，被少數人的錯事給抹滅；
而媒體至少能透過對話來澄清，
不是僅靠單方面的「感覺」來評價一個機關的好壞、認真與否。
高振修認為，任何的客觀評價，都是值得去保衛的，
但主觀評價往往加上了情緒控制、資訊對等程度、第三方鑑定等各種足以影響評分的原因
，因此Google上的評價，我們願以客觀方式接納雅言，修正自己錯誤或足以改正的缺失；
但對於主觀的評價，仍需有多一些客觀資訊來佐證，
否則就落入他人設計的框架之中，難以改觀。（突發中心黃羿馨／新竹報導）
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