如題，新月廣場靠近新月影城外的機車停車場車根本亂停啊，地上明明有畫格子的結果一
堆沒公德心的人跟著停在通道上，一整排通道都變停車場，結果要出去的人卡好六台車在
這裡，車也沒位子移走，結果裡面的機車出不去，人要走到人行道或走進賣場也沒辦法走
，逛商場結果出不去是哪招。人沒公德心，新月廣場本身在這塊管理上真的建議好好檢討
一下。
更新一下，我們最後被困在停車場一個小時，中間有聯絡服務台，以及報警。
服務台第一次電話後說會派人來處理，結果等了15分鐘沒人來，再撥一次才說我們得自己
報警並派人過來看狀況（土地所有權與管理單位是你新月廣場，結果消費者要自己報警？
？）。
後來確實有人員到場，一位不願意透露姓名與職稱的男性，但是來了以後只跟我們說，我
們有規劃停車格，但是民眾公德心不佳，他們沒辦法處理也沒辦法移車，地下也有規劃（
地下我當然知道，但是關地上被關著的人有何相關），然後抽煙陪我們大眼瞪小眼。
警察來了之後也說明私人土地他們也沒有管理權，所以只能把路邊人行道的違規停車開單
就走了。
整件事情最後由一位路人移開4、5台車後，我們才得以脫困。
但整體下來，民眾沒公德心是真的，但是新月廣場整個態度也是無能且傲慢。大概宜蘭就
他們所以民眾只能吞吧。
https://i.imgur.com/YT1zuaL.jpg
https://i.imgur.com/N0706Ay.jpg
20210315進度更新
今日下午新月廣場客服13：56來電，表示昨天反應的意見該公司有進行討論。針對昨天我
向該公司反應的內容進行回覆並致歉。
電話中實際回覆的內容有：
1.未來若有相同的情況發生，會派保全人員到場處理協助離場，若空間不足則會抄錄車牌
由家樂福與賣場進行廣播，待車主移車才走。
2.對於員工的態度會再加強進行教育訓練。（派叼著煙與你冷言冷語的員工出來放火，這
種態度真的需要再教育）
我有要求針對通話內容請他們發一份副本email給我，但是來信內容相對簡單，且僅就停
車管理部分文字說明。如附件截圖。 總是還是不滿意且還有很大的討論空間，但人家起
碼有致歉，
那也就這樣了。
https://i.imgur.com/jEzpJ8Z.jpg
有關這件事，我始終認為公德心是彼此互相的。做為服務業，把該管理的事情處理好，正
確的危機處理也是應該的。事實上就是地上沒處理好，相信這也不是個案，我也知道地下
有付費停車場，甚至新月對面也有停車場，那我不清楚為什麼因為停地上遵守商場停在停
車格反而需要被懲罰，所以好像停地上是我錯一樣。還是期許人們都有公德心，不要因自
己的自私造成他人的不便。新月部分哪怕是收費或是塗銷停車格，加強管理與員工教育訓
練，未來可以把這件事情處理得更好。以上。

明顯是停車格規劃不夠多；連新月內的餐廳員工，都無法免費停付費停車格，我覺得不用太奢望了。連一點小福利都無法釋出，不用奢望規劃更多的停車格。

空間就那些整天只想停不用錢的當然不夠機車停車費夠便宜了一堆還是不花

宜蘭沒公德心算日常了

其實不只是新月 全台灣都有這個問題 沒公德心的人真D多

地下都沒滿了，那停車費是能多少，家樂福買東西都能抵兩小了如果地下免費，真的要消費的根本沒位子停，對賣場反而更虧真的別奢望地下停車場會機車免費了

最賭爛這種停通道的

我會停附近路邊走一小段路過去 也沒很遠

每次看地面沒位置我都直接去停地下停車場，反正家樂福隨便買個東西出來就免費二小時了

鄉下地方

人民水準就如此 地下停車場又多又寬敞不怕雨淋偏不停 好像5元10元會要命 家樂福消費停兩小時也花不起

真的沒公德心，我沒看過這麼誇張的

宜蘭真的是這樣 非常不建議外地人再進來擠

都省小錢阿 造成別人的困擾

寧願停對面的204停車場也不願停這裡，根本化外之地

原來這裡可以停，我都直接騎進底下停車場XD

我好天氣停台銀樓下和下雨天停地下室宜蘭人特別地方只要肯走一小段路，停車位就不會有人跟你搶，笑~

我都停新月地下室機車停車場。

只要規劃這邊收費就會很好停了，停地下室很方便又不貴，畢竟是免費的又要人家管理。

支持全台所有地方的停車都收費，不論汽車機車

我都選擇停地下，雖然通道也很擠，但不怕淋雨或被擋住

這邊看電影停過一兩次 出來真的會傻眼 真的別停這了

佔到通道就不用講了，之前還遇過被包圍，其中一台還鎖龍頭，安全帽掛在照後鏡，很難移而且又怕把他安全帽弄掉

難怪很多人座墊被刺

第一次停嗎

管理的話換附近遭殃而已，自私的人太多了

那邊真的不要停，別說在地人外縣市賣場像這樣停車場也是一堆自私的人佔用通道畢竟那個是不收費，建議停地下一樓機車停車場，一小時才5塊錢不要省我也被卡過一次，後來直接停地下停車場台灣人的水準就是這樣，有免費的就一直搶一直擠，花個小錢不造成其它人困擾好像要他的命一樣，如果騎的是新機車就要停安全地方，免得全是刮傷

不懂地下室明明車位多又不怕下雨，為何不停地下室？你去家樂福隨便買個東西，也能免費停2小時。

不要說停機車 連汽車也是 B3沒位置懶得下去B4就停車道上

停地下室要錢阿，人性阿XD

我都直接聽室內的，位置通常都蠻多

免費的還要怎麼管，解決之道就是收費自然會好停

把自私的人全都卡在那也是一種好辦法

B3靠近洗車那條道B邊不知道是員工還怎樣，進去永遠有車停在道路上

宜蘭人怎變這樣 素質有夠差

宜蘭人素質本來就不怎麼樣，加上外地人一起剿獲，變成亂上加亂自私的人永遠別想到自己的方便造成別人的困擾

請聽到地下室人類那時候有公德心了，都是法律束縛的

機車比汽車方便，請愛用

不要一窩蜂的說宜蘭人素質差好嗎

意外嗎？羅東轉運站周邊的免費停車格也是這樣啊！

缺德

設置足夠車位，加嚴格執法，才有辦法處理

樓上，停車位一直夠啊！只是要付錢而已

服務台說的沒錯啊 民眾自己的公德心問題 我當天看你們一直咬著員工不放 人家態度也很好解釋過了 一附自己沒辦法只好拉員工下手 而去來移機車的是隔壁的員工 並不是你隨便一個路人好嗎 想帶風向歡迎來打臉我

這問題基本上收費管理就能解決，以前新月室內機車停車場也沒收費，那時後就很多車亂停，還有一停就好幾個禮拜的，收費後位置才變多了。很多人都把方便當隨便，最後才搞到開始停機車也要收費

結果亂停出入口通道的機車無法處裡...停人行道的被開罰單以前某轉運站免費機車停車場也是這樣 收了費之後就不會了

警察有夠衰，這種事也報警，浪費社會資源

就是給你方便當隨便，台灣人的日常，習慣就好新月的管理方式，就是讓你免費停車，其他後果就是消費者自己處理，或許你以後可以停付費的，就沒有這種煩惱。還有，建議新月把那邊的停車格塗掉，並禁止停車，一切問題就此解決

我覺得你用這個問題去責怪新月管理人員，他們確實很倒霉，雖然百貨公司本身是營利的，但你停的那片停車場並沒有，自然也不負管理責任，何況即便是私人土地也不能隨便移車或上鎖，否則新月還有可能吃上官司。講白了新月已經提供收費停車場，不想被卡請你去停地下室，想省停車費那就少點抱怨吧！

看到這邊的停車亂象,根本不會停上去,怕出不來。地下停車場前30分鐘不用錢,之後1小時5元,花一點小錢就能停車又不用擔心

土地是新月的怎麼沒管理責任? 神邏輯所以我要在新月免費停車場的土地烤肉開趴也可以囉?

免費停車場就設在新月廣廠內，相關單位本來就要去處理啊，不然那個區域不算新月的算誰的？樓上神邏輯還替那些自私的人辯護萬一人家趕時間勒？好像停免費干擾到別人是別人倒楣，那檔通道的車是不是乾脆直接砸掉比較快？很多時候教訓不守規距的人用粗暴方式對方才會怕

免費就是看公德心啊！真要派人管理就是走收費也沒管理的問題了。

你第一次去騎車去新月？我通常是手機架好用錄影模式開始移車，10分鐘內能解決的事情給你參考

果然是免費的最貴

The parking lot is free only if your time is free.以前新月機車地下室停車場，在沒有收費前，很亂而且停車位難找，收費後好多了。而且到家樂福購物可到服務台憑發票辦理免費停兩小時。　我個人是不認為新月管理人員能對地面層的免費停車場移車，萬一出包，是他們要負責賠償耶！下次乖乖地到新月機車地下室停車場停車唄……

那邊好像沒監視器,我朋友都順手把停路中間的機車耳朵折掉,給你參考

這種免費的停車格你覺得會多有制度及有效的管理？私人土地警方無法開單，土地所有權人沒收你半毛錢給你停，員工才不會冒著私自移車毀損車體的風險，或增加人力成本增排一名管理員維持停車秩序，說穿了自己也是省那一點停車費才去那裡停，怕出事還是乖乖停地下收費停車場，遮風擋雨又不會被擋

花錢停地下室沒有這個問題

從幾年前開始，就不再停室外了，都直接往地下室停比較方便，也不怕被人亂停

停地下室，反正又沒多貴，省那幾十元不會比較好過不過在羅東我發現，會違規停車的通常是雙B級以上的…

貪小便宜的人沒在分國產進口

整篇看完只覺得新月真倒楣

敢停地上也是很有種 感覺很容易被團團包圍出不來一看就知道一堆沒水準的再亂停 地下停車又沒幾塊省什麼私人土地被人亂停地主跟警察也沒轍所以才會出現把違停的車子圍住讓他也走不了的新聞

我只聽地下室 會多花錢跟時間停車的人格調會好很多

新月就被沒公德心的人強x，還要被檢討

很多人都為了省事，不停到地下停車場

自從在那個停車場每次爆滿後~我寧可停到南館市場那邊再慢慢走過來，除非有要去家樂福買東西，才會下收費不然每次在那邊為了停車大眼瞪小眼的(累阿

那邊的亂象已經很久了，連走路都有困難

免費停車是要什麼服務品質？

停在通道的腦子不知道在想什麼

宜蘭人素質本來就這樣 期待甚麼 亦順軒日常

建議取消免費停車

那塊地新月收你停車費了？別逗了